« Nous sommes-nous rencontrés ?... » s’affiche lors de la connexion à Fusion Manage

Autodesk Support

14 mars 2025

Produits et versions couverts

Problème :

Les utilisateurs ont signalé que la connexion à Fusion Manage échouait avec ce message - "Avons-nous rencontré ? Vérifiez que cet ID Autodesk est associé à un utilisateur actif ou connectez-vous avec un autre ID Autodesk".

Etat :

Cet incident a été résolu dans les mises à jour suivantes :

Août 2024

Pour installer les mises à jour, ouvrez l'application de bureau Autodesk et cliquez sur Mes mises à jour. Pour installer une nouvelle version de votre logiciel Autodesk, ouvrez l'application de bureau Autodesk, connectez-vous, puis cliquez sur Mes produits. Pour installer des mises à jour ou une nouvelle version à l’aide d’un navigateur Web, connectez-vous à Autodesk Account. (Votre accès aux nouvelles versions et aux mises à jour dépend des droits d'accès dont vous disposez pour utiliser les logiciels Autodesk.)

Produits :

Fusion Manage ;

ID de l’incident :

38282

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