Erreur de licence : "Connectez-vous à Internet pour continuer" en raison d'un script de configuration automatique pour le réseau local

Autodesk Support

8 octobre 2023


Produits et versions couverts


Problème :

Lorsque vous lancez un produit Autodesk pour Windows, ce message d'erreur s'affiche :

Connectez-vous à Internet pour continuer

Le serveur de licence Autodesk est introuvable. Les causes du problème peuvent être multiples, notamment :
  • La connexion Internet a été perdue.
  • Le serveur de licence Autodesk est temporairement indisponible.

Image ajoutée par l’utilisateur

Solution :

Vérifiez les paramètres des options Internet de votre réseau local (LAN)

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et saisissez Options Internet dans la zone de recherche.

Erreur de connexion Internet

  1. Cliquez sur Options Internet.
  2. Dans l'onglet Connexions de la boîte de dialogue Propriétés Internet, cliquez sur Paramètres réseau.
  3. Dans la boîte de dialogue Paramètres réseau, vérifiez que l'option Détecter automatiquement les paramètres n'est pas sélectionnée. La boîte de dialogue doit se présenter comme suit :

Paramètres réseau sans proxy

  1. Cliquez sur OK.
  2. Installez les mises à jour Transport Layer Security (TLS) correspondant à votre logiciel Autodesk et à sa version.
  3. Définissez les paramètres suivants si vous disposez d'un produit Autodesk 2016 ou d'une version ultérieure ou si vous avez appliqué le correctif POODLE d'Autodesk.
a. Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet, sélectionnez l'onglet Avancé.
b. Faites défiler la liste vers le bas, recherchez et sélectionnez les paramètres suivants :
  • Utiliser TLS 1.2
  • Utilisez TLS 1.3 (si vous le voyez).
TLS 1.2


 

Voir aussi :

Voir d'autres solutions possibles pour :
Erreur de licence : "Connectez-vous à Internet pour continuer"

Produits :

Produits AutoCAD ; produits Inventor ; produits Navisworks ; famille de produits Revit ;

Versions :

2017; 2014; 2015; 2016; 2019; 2018;


Ces informations vous ont-elles été utiles ?


Besoin d’aide ? Demandez à l’Assistant Autodesk.

L’Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


Quel est votre niveau d’assistance actuel ?

Chaque plan d’abonnement inclut différentes catégories d’assistance. Découvrez le niveau d’assistance qui correspond à votre plan.

Voir les niveaux d’assistance