FIN DE VIE D’Autodesk BIM 360 Team

Autodesk Support

2 juillet 2024


QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

MISE À JOUR – Juin2024 : En réponse aux commentaires des clients, Autodesk a prolongé le calendrier pour le passage des fichiers en lecture seule du 30juin2024 au 15août2024. Cette modification vous laisse plus de temps pour déplacer vos fichiers de projet actifs, mais Autodesk recommande de commencer le processus plus tôt afin de disposer de suffisamment de temps pour préserver vos données. Consultez les dates clés et jalons ci-dessous pour plus de détails.

Sections de l’article :

Détails importants pour tous les abonnés à BIM 360 Team et A360 Team

  1. Que se passe-t-il ?

    En septembre2021, Autodesk a entamé le processus de fin de vie des produits BIM 360 Team en mettant fin aux renouvellements de 3ans et aux renouvellements récurrents de la boutique en ligne pour les abonnements BIM 360 Team. Autodesk passe à la phase suivante du processus de fin de vie, en mettant fin au renouvellement d’un an des abonnements autonomes à BIM 360 Team en janvier2023, avec l’intention de retirer les produits BIM 360 Team d’ici le 30septembre2024. Dans cet article de la Foire aux questions, vous pouvez en savoir plus sur l’impact sur votre compte et les prochaines étapes à suivre pour copier vos données. Les activités de fin de vie de BIM 360 Team s’appliquent également aux utilisateurs d’A360 Team. Les utilisateurs d’A360 Team peuvent consulter cette foire aux questions pour en savoir plus sur les incidences de la copie de vos données et sur les prochaines étapes à suivre.

  2. Pourquoi ce retrait ?

    Avec le lancement de la gamme unifiée Autodesk Construction Cloud, nos produits conçus pour la collaboration en matière d’architecture, d’ingénierie et de construction (AEC), nous franchissons une nouvelle étape dans le processus de fin de vie de BIM 360 Team. Les informations et les processus décrits dans cette FAQ vous aideront à copier vos fichiers et à tirer parti des nouvelles fonctionnalités de gestion des données et des documents dès leur publication.

  3. Existe-t-il un outil pour m’aider à déplacer mes fichiers BIM 360 Team ou A360 Team ?

    Oui. Autodesk vous permet de copier vos fichiers sur Autodesk Docs ou de les télécharger sur votre ordinateur local à l’aide de l’outil de réplication Autodesk. En savoir plus.

  4. Quelles sont les dates clés et les jalons que je dois garder à l’esprit ?

    Voici une liste des dates importantes à connaître concernant la fin de vie de BIM 360 Team. Ces dates ont une incidence sur les utilisateurs du service Web BIM 360 Team, du service Web A360 Team, de l’application de bureau Desktop Connector, de l’application mobile BIM 360 Team et de l’application mobile A360 - Afficher les fichiers CAO.

    • 31 janvier 2023

      Vous ne pourrez plus renouveler votre abonnement existant à BIM 360 Team.

    • 30 avril 2023

      Vous ne pourrez plus créer de nouveaux projets et carrefours. En outre, l’application mobile BIM 360 Team et l’application mobile A360 – View CAD files seront supprimées des boutiques d’applications iOS et Android. Si l’application mobile est installée, vous pouvez continuer à l’utiliser, mais vous n’aurez plus accès à l’assistance produit en cas de problème.

    • 15 août 2024 (précédemment 30 juin 2024)

      Desktop Connector ne se connecte plus à BIM 360 Team et A360 Team. BIM 360 fichiers d’équipe passeront en mode lecture seule et vous pourrez continuer à les télécharger ou à les copier à l’aide de l’outil de réplication Autodesk jusqu’au 30septembre2024.

    • 30 Septembre 2024

      Tous les produits de l’équipe BIM 360 ont été retirés. Vous n’aurez plus accès aux fichiers stockés dans BIM 360 Team ou A360 Team, et tout accès aux services Web et aux applications mobiles BIM 360 Team sera supprimé.

  5. Pourrai-je continuer d’utiliser BIM 360 Team ?

    Les produits BIM 360 Team resteront disponibles jusqu’à ce que le processus de fin de vie soit terminé, mais nous vous encourageons à commencer le processus de transfert de fichier dès que possible. Il est également utile de garder à l’esprit l’échéancier global tel qu’il est détaillé ici.

  6. Quelles sont les options disponibles pour copier mes données à partir de BIM 360 Team ou A360 Team ?

    Vous pouvez copier vos données à partir de BIM 360 Team ou A360 Team vers Autodesk Docs. Vous pouvez également télécharger vos données sur votre ordinateur local. Si vous travaillez avec des fichiers AutoCAD Plant 3D ou Revit Cloud Worksharing, veuillez consulter d’autres questions de cette FAQ pour plus de détails sur ces fichiers ou consulter les articles d’aide suivants :

  7. Comment savoir si j’ai un abonnement à Autodesk Docs ?

    Si vous disposez d’un abonnement à l’une des offres de produits suivantes, vous avez déjà accès à Autodesk Docs.

    • Architecture, Engineering & Construction (AEC) Collection
    • Autodesk BIM Collaborate

    • Autodesk BIM Collaborate Pro

    • Autodesk Build

    • Abonnement autonome à Autodesk Docs

    • Autodesk Takeoff

    • Autodesk BIM 360 Docs

    Vous pouvez accéder à Autodesk Docs via le portail Autodesk Account page Produits et services. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à Autodesk Docs à partir du portail Autodesk Account, communiquez avec votre gestionnaire de contrat ou votre administrateur de compte. Pour obtenir de l’aide sur Autodesk Docs, reportez-vous à l’aide Autodesk Docs ou reportez-vous à ces ressources d’assistance.

    Remarque : Selon la façon dont vous vous abonnez à Autodesk Docs, il se peut que « Autodesk Docs » ou « Docs for AEC Collection » s’affiche sur le portail Autodesk Account.

  8. Comment puis-je copier mes données si j’ai un abonnement à Autodesk Docs ?

    Si vous disposez d’un abonnement à Autodesk Docs et que vous n’utilisez pas AutoCAD Plant 3D, vous pouvez utiliser l'outil de réplication Autodesk pour télécharger vos fichiers d’équipe de BIM 360 sur votre ordinateur local ou pour copier des fichiers dans un Projet Autodesk Docs. Pour demander l’accès à l’outil de réplication Autodesk, veuillez remplir le formulaire d’inscription.

    Si vous disposez d’un abonnement à Autodesk Docs et que vous utilisez AutoCAD Plant 3D logiciel, suivez les étapes indiquées ici pour déplacer un projet dans AutoCAD Plant 3D logiciel.

  9. Que faire si je n’ai pas accès à Autodesk Docs ?

    Si vous n’avez pas d’abonnement à Autodesk Docs, consultez les informations de Question7 « Comment savoir si j’ai un abonnement à Autodesk Docs ? » pour savoir si vous y avez accès par le biais d’un autre abonnement. Vous avez également la possibilité de télécharger des fichiers BIM 360 Team ou A360 Team sur votre ordinateur local.

    Visitez ce site pour en savoir plus sur l’achat d’un abonnement à Autodesk Docs.

  10. Comment démarrer avec Autodesk Docs ?

    Reportez-vous aux ressources utiles suivantes pour commencer à utiliser Autodesk Docs : 

  11. Comment puis-je contacter le service clientèle si j’ai besoin d’aide ?

    Si vous avez besoin d’assistance tout au long du processus de téléchargement ou de copie de vos fichiers à partir de BIM 360 Team ou d’A360 Team, utilisez votre processus d’assistance existant. Visitez ce site pour en savoir plus sur la façon de contacter l’assistance.

  12. J’ai un contrat Enterprise Business Agreement, y a-t-il des considérations particulières ?

    Non. Les clients disposant d’un contrat Enterprise Business Agreement doivent utiliser l'outil de réplication Autodesk ou les étapes AutoCAD Plant 3D pour déplacer leurs fichiers vers Autodesk Docs

  13. Quels sont les impacts de ce processus de fin de vie pour les utilisateurs de DesktopConnector ?

    Avec la version 16.0.0.1902 de Desktop Connector en novembre, vous n’avez plus accès aux fichiers BIM 360 Team ou A360 Team par le biais de l’application. Toutefois, les fichiers BIM 360 Team et A360 Team sont toujours accessibles avec les versions antérieures du produit DesktopConnector. En août2024, lorsque les fichiers BIM 360 Team passeront en lecture seule, toutes les versions de DesktopConnector cesseront de prendre en charge les fichiers BIM 360 Team et A360 Team.

  14. Autodesk Docs prend-il en charge les mêmes types de fichiers que BIM 360 Team ? 

    Non. Autodesk Docs et BIM 360 Team prennent en charge différents types de fichiers. Par conséquent, tous les fichiers ne seront pas transférés de BIM 360 Team vers Autodesk Docs. Les types de fichiers non pris en charge dans Autodesk Docs inclure .svg, .html, .url et d’autres extensions, comme indiqué dans cet article d’aide. Si vous utilisez l’outil de réplication Autodesk pour transférer des données, les rapports d’erreurs indiquent que le transfert des fichiers non pris en charge a échoué. 

    Si vous souhaitez conserver une copie d’un fichier non pris en charge, vous pouvez :

    • Enregistrez une copie localement en téléchargeant les fichiers non pris en charge directement dans BIM 360 Team ou à l’aide de Desktop Connector.
    • Compressez les fichiers non pris en charge (ou ZIP tout le dossier ou la série de dossiers) et copiez manuellement le fichier ZIP vers Autodesk Docs ou utilisez l’outil de réplication Autodesk pour transférer les fichiers ZIP.

Informations importantes pour les abonnés à BIM 360 Team et A360 Team qui utilisent également AutoCAD Plant 3D

  1. Comment puis-je copier mes données si je suis un utilisateur d’AutoCAD Plant 3D ?

    Si vous disposez d’un abonnement à Autodesk Docs et que vous utilisez AutoCAD Plant 3D logiciel, suivez les étapes indiquées ici pour déplacer un projet dans AutoCAD Plant 3D logiciel.

Détails importants pour les abonnés A360 Team travaillant avec des données de Fusion 360

  1. Que se passe-t-il si je suis un utilisateur A360 Team et que je ne souhaite pas migrer vers Autodesk Docs ?

    Si vous ne souhaitez pas migrer vers Autodesk Docs, vous pouvez choisir de migrer vers Fusion Team. Pour plus de détails, reportez-vous à la question suivante.

  2. Comment migrer d’A360 Team vers Fusion Team ?

    Pour lancer le processus de migration, l’administrateur de la centrale A360 Team doit se connecter à A360 Team Web. Une fois connecté, l’administrateur de la centrale est invité à choisir de migrer les données vers Fusion Team ou Autodesk Docs. Après avoir choisi Fusion Team, les données sont instantanément transférées vers Fusion Team. Si vous n’êtes pas l’administrateur de la centrale A360 Team, veuillez communiquer avec l’administrateur de la centrale ou notre équipe d’assistance pour qu’ils puissent identifier la personne appropriée. Notez que vous devez avoir la licence Fusion appropriée attribuée à votre compte pour accéder à Fusion Team après la migration. Si vous ne disposez pas de la licence appropriée, vous devrez contacter votre administrateur de compte ou notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide afin d’obtenir la licence appropriée.

  3. Que se passe-t-il si je suis un utilisateur A360 Team et que je souhaite migrer vers Autodesk Docs au lieu de Fusion Team ?

    Si vous avez migré vers Fusion Team et que vous préférez migrer vers Autodesk Docs à la place, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide. Ils se feront un plaisir de vous aider à migrer vers le bon produit.

  4. Que se passe-t-il si j’utilise actuellement l’application A360 - Afficher les fichiers CAO sur mon appareil mobile ?

    L’application mobile A360 Team intitulée A360 - Afficher les fichiers CAO est en cours de retrait et ne sera plus prise en charge après le 30avril2023. Pour les utilisateurs qui effectuent la migration vers Fusion Team, nous recommandons de passer à l’application Fusion 360 une fois la migration terminée. L’application Fusion 360 est disponible sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store pour les appareils mobiles.

Détails importants pour les abonnés à BIM 360 Team et A360 Team qui utilisent également Revit Cloud Worksharing

  1. Existe-t-il des considérations particulières pour les utilisateurs de Revit Cloud Worksharing ?

    Oui. Consulter Cloud Worksharing Les utilisateurs doivent se familiariser avec le contenu de ces deux articles de soutien afin de comprendre les meilleures pratiques nécessaires pour transférer leurs données de BIM 360 Team vers Autodesk Docs.



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