Questions-réponses sur les abonnements Arnold

Autodesk Support

13 juillet 2022


Questions-réponses

  1. Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?
  2. Quelle est la différence entre un abonnement Arnold utilisateur unique et un abonnement multi-utilisateur ?
  3. Quand dois-je souscrire un abonnement Arnold utilisateur unique au lieu d'un abonnement Arnold multi-utilisateur ?
  4. Quels sont les prix des abonnements utilisateur unique et multi-utilisateur à Arnold ?
  5. Les abonnements Arnold utilisateur unique et multi-utilisateur sont-ils disponibles dans le monde entier ?
  6. Comment installer Arnold avec accès utilisateur unique et multi-utilisateur ?
  7. Puis-je convertir mon abonnement multi-utilisateur en abonnement utilisateur unique ?
  8. Que sont les packs d'abonnement Arnold ?
  9. Quel type d'abonnement à Arnold puis-je obtenir avec un abonnement à Media & Entertainment Collection ?
  10. Comment s'inscrire pour obtenir une version d'évaluation gratuite de 30 jours d'Arnold ?
  11. Que se passe-t-il à la fin de mon procès ?
  12. Les établissements d'enseignement peuvent-ils bénéficier des abonnements Arnold utilisateur unique et multi-utilisateur ?
  13. Comment obtenir de l'aide pour des questions techniques ou de licence ?
  14. Puis-je accéder aux versions antérieures d'Arnold ?
  15. Qui dois-je contacter pour toute question relative à la vente d'Arnold ?

Présentation

Arnold est un moteur de rendu avancé basé sur le lancer de rayons Monte-Carlo. Vous trouverez dans ces questions fréquemment posées des informations utiles sur Arnold : types d’abonnements (utilisateur unique et multi-utilisateur), packs d’abonnement, Arnold inclus dans Media & Entertainment Collection, versions d’évaluation gratuites, licences éducatives et assistance.

Abonnements Arnold (utilisateur unique et multi-utilisateur)

1. Quelles sont les options d’abonnement disponibles ?

Vous pouvez vous abonner à Arnold de plusieurs façons :

  • Les abonnements utilisateur unique mensuels, annuels et de 3 ans à Arnold sont disponibles sur le site Autodesk.com. Les abonnements utilisateur unique annuels et de 3 ans sont également disponibles à l’achat auprès des revendeurs agréés Autodesk.
  • Les abonnements multi-utilisateurs annuels et de 3 ans à Arnold sont disponibles à l'achat auprès des revendeurs agréés Autodesk.

2. Quelle est la différence entre l’abonnement Arnold utilisateur unique et l’abonnement Arnold multi-utilisateur ?

L’abonnement utilisateur unique vous permet d’accéder à Arnold simplement en vous connectant à votre compte Autodesk Account. Avec ce type d’abonnement, la licence Autodesk doit être affectée à un seul utilisateur "nommé". Contrairement à l’accès multi-utilisateur qui permet de partager des licences entre plusieurs postes de travail via un serveur de licence réseau, la licence utilisateur unique ne peut être utilisée que par l’utilisateur nommé. Avec l’accès utilisateur unique, vous devez vous connecter à Internet tous les 30 jours et vous connecter au logiciel afin qu’Autodesk puisse vérifier que l’abonnement est toujours en cours et maintenir le logiciel à jour. Un rappel s’affiche dans le produit 3 jours avant la date de reconnexion requise.

3. Dans quel cas dois-je souscrire un abonnement Arnold utilisateur unique plutôt qu’un abonnement multi-utilisateur ?

Si vous êtes un artiste ou un studio de petite taille qui effectue des rendus sur un réseau local de stations de travail, la meilleure option est de souscrire un abonnement utilisateur unique mensuel, annuel ou de 3 ans sur le site Autodesk.com. Lorsque vous vous abonnez à Arnold sur la boutique en ligne, vous êtes invité à créer un compte Autodesk Account pour accéder à votre abonnement. Si vous utilisez Arnold sur un serveur de rendu et que vous avez besoin de licences multi-utilisateurs, vous pouvez acheter des abonnements multi-utilisateur annuels et de 3 ans auprès d’un revendeur agréé Autodesk. Arnold est également disponible pour une utilisation payante sur les plates-formes de rendu cloud suivantes : AWS Thinkbox Marketplace, Microsoft Azure et Conductor Technologies.

4. Quels sont les prix des abonnements Arnold utilisateur unique et multi-utilisateur ?

Pour en savoir plus sur les tarifs, visitez le site Autodesk.com et recherchez des abonnements utilisateur unique ou contactez votre revendeur agréé Autodesk pour en savoir plus sur les tarifs des abonnements utilisateur unique et multi-utilisateur.

5. Les abonnements Arnold utilisateur unique et multi-utilisateur sont-ils disponibles dans le monde entier ?

Oui. Les abonnements utilisateur unique mensuels, annuels et de 3 ans à Arnold sont disponibles sur tous les sites Autodesk.com standard, tout comme 3ds Max® et Maya®. Outre les abonnements annuels ou de 3 ans avec accès multi-utilisateur, vous pouvez également souscrire un abonnement annuel ou de 3 ans avec accès utilisateur unique auprès d’un revendeur agréé Autodesk.

6. Comment installer Arnold avec accès utilisateur unique et multi-utilisateur ?

Après avoir acheté votre abonnement, connectez-vous à votre compte Autodesk Account pour accéder aux plug-ins Arnold pour Maya, 3ds Max, Cinema 4D, Houdini et Katana et les installer. Vous pourrez également utiliser ces informations de connexion pour gérer votre abonnement et l’accès à Arnold via votre compte Autodesk Account.

7. Est-il possible de passer d’un abonnement multi-utilisateur à un abonnement utilisateur unique, et vice versa ?

À l'expiration de votre abonnement, vous pourrez choisir une autre option d'abonnement, mais il n'est pas possible de changer de type d'accès en cours d'abonnement.

Packs d’abonnement Arnold

8. Que contiennent les packs d’abonnement Arnold ?

Les packs d'abonnement à Arnold regroupent plusieurs abonnements au moteur de rendu Arnold. Ils peuvent être utilisés localement ou sur le cloud (comme le permettent les droits d'utilisation du cloud, reportez-vous à la rubrique Questions fréquemment posées sur les avantages de l'abonnement : droits d'utilisation du cloud pour 3ds Max et Maya). Vous avez le choix entre un abonnement multi-utilisateur de 5 postes (soit 5 abonnements multi-utilisateur Arnold inclus dans le pack), 25 postes ou 100 postes. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Questions fréquemment posées sur les packs d'abonnement Arnold.

Arnold inclus dans Media & Entertainment Collection

9. Quel type d’abonnement Arnold puis-je obtenir avec un abonnement à Media & Entertainment Collection ?

Pour en savoir plus sur les abonnements à Arnold inclus dans Media & Entertainment Collection, consultez les questions fréquemment posées sur Media & Entertainment Collection.

Versions d’évaluation gratuites et licences éducatives Arnold

10. Comment puis-je obtenir une version d’évaluation gratuite de 30 jours d’Arnold ?

Vous pouvez vous inscrire pour obtenir une version d'évaluation de 30 jours d'Arnold sur le site Web d'Arnold.

11. Que se passe-t-il à la fin de la période d’évaluation ?

À l’issue de la période d’évaluation, vous serez invité à vous abonner à Arnold. Vous pourrez ainsi continuer à générer des rendus parfaits, sans le moindre filigrane.

12. Les établissements d’enseignement peuvent-ils bénéficier des abonnements Arnold utilisateur unique et multi-utilisateur ?

Oui. Arnold est disponible pour les étudiants, les enseignants et les établissements d'enseignement éligibles via Autodesk Education Community.

Prise en charge d’Arnold

13. Comment obtenir de l’aide pour des questions techniques ou sur la gestion des licences ?

Si vous avez besoin d’assistance, connectez-vous à votre compte Autodesk Account et créez une demande dans la section Demandes d’assistance.

14. Puis-je accéder aux versions antérieures d’Arnold ?

Oui. L’accès aux versions antérieures est disponible dans le cadre d’un abonnement actif, conformément à la politique standard d’Autodesk.

Pour les versions antérieures à Arnold 5, vous devez envoyer une demande à l'adresse Arnold.licensing@autodesk.com. Un abonnement actif est également requis.

15. Qui puis-je contacter pour des questions d’ordre général sur la vente d’Arnold ?

Pour toute question d'ordre général, vous pouvez contacter un ingénieur commercial Autodesk ou un revendeur agréé Autodesk.

 

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