Domande frequenti

Il 7 maggio 2020, Autodesk lancerà nuovi piani di abbonamento basati sugli utenti e ritirerà i piani basati sui numeri di serie. Analogamente ai piani offerti dalla maggior parte dei provider di servizi SaaS, questi piani sono dedicati agli utenti nominativi e offrono una serie di funzionalità amministrative, di supporto e reporting per le aziende di qualsiasi dimensione.

Spesso i clienti segnalano la loro preoccupazione rispetto ai tempi e alle risorse necessarie per gestire più tipi di installazioni client. Questi nuovi piani per gli utenti nominativi forniranno straordinari vantaggi, come ad esempio:

• Ottimizzazione dei costi delle licenze, grazie alla visibilità dei dati di utilizzo.
• Eliminazione delle attività di gestione dei server delle licenze o di monitoraggio di un numero di serie anonimo.
• Accesso dedicato per tutti i dipendenti ogni volta che lo desiderano, ovunque, da casa o in ufficio. Azzeramento dei tempi di inattività quando tutte le licenze sono in uso.
• Creazione di contenuti di formazione e supporto personalizzati per i dipendenti in base a dati dettagliati.

I nuovi piani per utenti nominativi sostituiranno i piani basati sui numeri di serie:

• Gli abbonamenti con accesso multiutente verranno ritirati il 7 febbraio 2023 e non sarà più possibile rinnovarli.
• Nell'ambito del ritiro delle licenze con accesso multiutente, i diritti extraterritoriali verranno ritirati il 7 febbraio 2023 e non sarà più possibile rinnovarli.
• I piani di manutenzione sono stati ritirati il 7 maggio 2021 e non è più possibile rinnovarli.
• Design Suite e Creation Suite non sono più disponibili dal 16 aprile 2020 e non possono più essere rinnovate. Se si dispone di una Design Suite o di una Creation Suite è possibile contattare il rivenditore o Autodesk per ulteriori informazioni sulle opzioni per il passaggio ad una Industry Collection tramite l'offerta di permuta 2 per 1.
• Gli abbonamenti biennali o triennali con accesso multiutente sono stati ritirati il 29 febbraio 2020 e non possono più essere rinnovati.

I clienti che dispongono di un abbonamento con accesso multiutente (al primo rinnovo prima del 7 febbraio 2024) e i clienti che dispongono di un piano di manutenzione di rete (al primo rinnovo prima del 7 maggio 2022) potranno passare ad un piano per utenti nominativi tramite un'offerta di permuta che permette di mantenere costi simili a quelli attuali e prevedibili fino al 2028.

Al prossimo rinnovo prima del 7 febbraio 2024 per gli abbonamenti con accesso multiutente e al prossimo rinnovo prima del 7 maggio 2022 per i piani di manutenzione di rete:

• Sarà possibile permutare un abbonamento multiutente o una postazione abbinata ad un piano di manutenzione con due abbonamenti standard per un utente nominativo ciascuno ad un prezzo di vendita consigliato simile a quello attualmente applicato alla postazione o all'abbonamento esistente.
• Ad esempio, se un cliente dispone di 20 abbonamenti multiutente, può permutarli con 40 abbonamenti standard per 40 utenti nominativi ad un prezzo di vendita consigliato simile a quello attuale. Potrà quindi effettuare il rinnovo usufruendo di uno sconto continuativo fino al 2028.
• Al momento della permuta, sarà possibile scegliere di passare ad una Industry Collection per ottenere un set di strumenti completo che consente di superare qualsiasi sfida progettuale, attuale e futura
• Al momento della permuta o successivamente, sarà possibile scegliere di passare ad un piano di livello superiore per ottenere funzionalità più avanzate, tra cui l'accesso Single Sign-On e rapporti dettagliati a livello di utente

Cosa succede se un cliente non approfitta dell'offerta di permuta di un abbonamento multiutente o di un piano di manutenzione di rete prima del 7 febbraio 2024?

• Se appartieni ad un settore in cui la permuta non è disponibile (ad esempio quello degli enti pubblici), desideriamo fare in modo che tu possa continuare ad accedere alle soluzioni che soddisfano le tue esigenze. Per informazioni sulle alternative possibili, rivolgiti all’addetto commerciale o al rivenditore Autodesk di tua fiducia.
• I piani di manutenzione verranno ritirati il 7 maggio 2021 e non potranno più essere rinnovati.
• Gli abbonamenti con accesso multiutente verranno ritirati il 7 febbraio 2023 e non sarà più possibile rinnovarli.