3ds Max non si avvia correttamente se le CPU non sono compatibili con il plug-in di rendering di Arnold

Autodesk Support

8 ottobre 2023


Prodotti e versioni incluse


Problema:

3ds Max non si avvia correttamente e si chiude all'avvio con il messaggio "Si è verificato un errore e l'applicazione verrà chiusa. Viene inoltre chiesto se si desidera tentare di salvare una copia della scena corrente.

Cause:

Incompatibilità tra il set di istruzioni CPU (unità di elaborazione centrale) del computer e il motore di rendering di Arnold. Arnold richiede CPU in esecuzione con il set di istruzioni Intel SSE 4.1.
 

Soluzione:

Per determinare se la CPU di un computer supporta il plug-in MAXtoA per Arnold, consultare le informazioni elencate nell'articolo Requisiti della CPU di Arnold e SSE 4.1 con 3ds Max o Maya.

Per verificare se la CPU supporta SSE4.1, vedere questo articolo.

Se la CPU non è supportata

Se una CPU non è supportata, rimuovere il plug-in MAXtoA dal Pannello di controllo di Windows:
  1. Accedere al Pannello di controllo di Windows > menu Programmi e funzionalità e individuare le voci per MAXtoA per 3ds Max 20xx. L'editore è Solid Angle.
    Rimuovi programma MaxToA 
  2. Selezionare ogni voce in base alle esigenze, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu "Disinstalla". Una volta disinstallato il componente MAXtoA per 3ds Max 20xx, 3ds Max si avvia senza errori.

Prodotti:

3ds Max; Arnold;


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