Come eseguire una disinstallazione pulita dei prodotti Autodesk in Windows

Autodesk Support

14 febbraio 2025

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Istruzioni su come eseguire una disinstallazione pulita dei prodotti Autodesk in Windows.
 

Ambiente:

Windows

Cause:

La disinstallazione pulita potrebbe essere necessaria nei seguenti casi:

  • Se si sta tentando di effettuare l'aggiornamento a una nuova versione e continuano a verificarsi degli errori.
  • Se si è tentato di installare un prodotto per la prima volta e l'installazione si è arrestata a metà.
  • Si pensava di averlo installato correttamente, ma il prodotto non si avvia.
  • L'installazione risulta corretta, ma non è installato nessun server del Vault.

Soluzione:

Per eseguire una disinstallazione pulita del prodotto Autodesk, provare ad eseguire i passaggi seguenti: 

  1. Cercare "Strumento di disinstallazione" nel pulsante Start di Windows.
  2. Aprirlo e selezionare tutto il software Autodesk per rimuoverli.
Nota.  Lo strumento di disinstallazione è disponibile solo per software Autodesk che non utilizzano la nuova esperienza di installazione. Se lo strumento non è disponibile nel sistema, andare al passaggio 3. 
  1. Fare clic sul tipo di > Start appwiz.cpl > premere INVIO. Viene visualizzato il Pannello di controllo. Disinstallare tutto il software Autodesk.
  2. Passare a C:\Programmi\Autodesk\AdODIS\V1 ed eseguire RemoveODIS.exe disinstallare Autodesk Access. 
  3. Passare a C:\Programmi (x86)\Common Files\Autodesk Shared ed eseguire AdskLicensing\uninstall.exe per disinstallare Autodesk Licensing Desktop Service. 
  4. Eseguire Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione dei programmi Microsoft per verificare e rimuovere eventuali software Autodesk residui nel sistema. Per i prodotti Autodesk Genuine Service, andare al passaggio 11. 
  5. Fare clic su Start > digitare %temp% > premere INVIO. Viene aperta la cartella Temp. Rimuovere tutte le cartelle e i file, ignorare quelli in uso.
  6. Rimuovere i tre file che iniziano con adsk in C:\ProgramData\FLEXnet (Nota.{ 3} Uno dei tre file è nascosto).
  7. Rimuovere le seguenti cartelle:
    • C:\Programmi\Autodesk
    • C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared
    • C:\Programmi (x86)\Autodesk
    • C:\Programmi (x86)\Common Files\Autodesk Shared
    • C:\ProgramData\Autodesk (Nota: questa cartella potrebbe essere nascosta)
    • %localappdata%\Autodesk (Nota: questa cartella potrebbe essere nascosta)
    • %appdata%\Autodesk (Nota: questa cartella potrebbe essere nascosta)
  8. Aprire l'editor del Registro di sistema di Windows (REGEDIT) e rimuovere quanto segue:
    • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk
    • Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk
  9. Fare clic sul tipo di > Start appwiz.cpl > premere INVIO. Viene visualizzato il Pannello di controllo. Disinstallare Autodesk Genuine Service. 

Nota. La procedura di disinstallazione pulita consente di rimuovere tutto il software Autodesk dal computer e tutti i file residui di installazioni precedenti, chiavi del Registro di sistema di Windows e informazioni sulla licenza. Utilizzare questa procedura solo se è necessario rimuovere TUTTO il software Autodesk dal sistema. Per disinstallare singoli prodotti, utilizzare il pulsante Disinstalla in "Programmi e funzionalità" in "Pannello di controllo".

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