Arresto anomalo durante la copia e l'incolla di elementi tra modelli di Revit in Revit

Autodesk Support

14 giugno 2024

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Gli utenti hanno segnalato che durante la copia e l'incolla di elementi tra modelli in Revit si verifica il seguente errore e quindi si verifica un arresto anomalo di Revit con REC (Rapporto errori clienti):

Autodesk Revit ####

Errore - impossibile ignorare
Si è verificato un errore grave. Si consiglia di utilizzare Salva con nome per salvare il lavoro in un nuovo file prima di continuare.
Errore
Gli utenti possono inoltre ricevere il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un errore irreversibile.  L'applicazione verrà terminata.  Tutti i dati sono stati salvati di recente, pertanto non è necessario creare file di recupero".
In Revit viene visualizzato il messaggio di errore


Inoltre, l'arresto anomalo può verificarsi nelle seguenti situazioni:
  • Modifica del tipo di famiglia di un elemento. 
  • Modifica dei parametri nella famiglia.
  • Duplicazione di viste con o senza creazione di dettagli.
 
 

Ambiente:



 

Stato:

Questo incidente è stato risolto in:

Revit 2023.1
Revit 2024

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Soluzione:

Rinomina DDGraph

  1. Chiudere tutte le sessioni di Revit sul computer interessato. 
  2. Rinominare il file seguente: C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit \DDGraph
  3. Riavviare Revit. 
Opzione alternativa: copiare e incollare un file DDGraph integro da un altro computer, in cui il problema non è riproducibile.
 

Ripristino dei valori di default di Revit

Se la ridenominazione di DDGraph non consente di eliminare l'errore, eseguire i passaggi seguenti per ripristinare la maggior parte delle impostazioni/opzioni di Revit sui valori di default:
  1. Chiudere Revit (se è aperto).
  2. Individuare ciascuna delle seguenti posizioni nel sistema e rinominare la cartella aggiungendo "_Backup":
  • C:\Utenti\%NOMEUTENTE%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit
  • C:\Utenti\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Autodesk Revit
  • C:\ProgramData\Autodesk\RVT
  1. Avviare Revit. Le cartelle rinominate dovrebbero essere state ricreate utilizzando i valori di default.

Prodotti:

Famiglia di prodotti Revit

ID incidente:

195727

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