Soluzione:
La soluzione per il ripristino di emergenza di Vault Server consiste nel creare e ripristinare un backup dalla console di Autodesk Data Management Server (ADMS).
Backup o ripristino di un Vault
È possibile eseguire il backup e il ripristino di un ambiente Vault senza utilizzare ADMS Console. Ulteriori informazioni sono disponibili in questo "Libro bianco".
Backup e ripristino di Vault con strumenti di terze parti
Se si sceglie il processo di terze parti, è responsabilità dell'amministratore aver considerato ogni possibile scenario di disastro e documentato i passaggi necessari per il ripristino da ciascuno di essi. Se tali piani non sono stati documentati, aumenta la probabilità di perdita di dati. Il supporto Autodesk fornirà assistenza laddove possibile, ma il successo non può essere garantito.
L'amministratore del Vault deve verificare la frequenza con cui desidera eseguire un backup e impostarlo. (Backup o ripristino di un Vault)
Il backup di ADMS Console consiste in un backup SQL dei database utilizzati e dei file presenti nell'archivio file.
Se si sospetta o viene rilevato un problema grave con i database o i file nell'archivio di file, Autodesk consiglierà di ripristinare il backup delle console ADMS Last Known Good (LKG) o "restorable". "I database e i file esistenti verranno sovrascritti, con conseguente perdita limitata di dati." La quantità di perdita di dati dipenderà da quanto tempo fa è stato creato il backup LKG e da quanti dati sono cambiati da allora.
Il ransomware e altri disastri spesso rendono inutilizzabili tutti i dati di un sito. Per questo motivo è sempre consigliabile conservare almeno un backup fuori sede.
I backup di ADMS Console non vengono eseguiti automaticamente dopo l'installazione. I backup devono essere configurati. Ci sono alcune decisioni che devono essere prese da un essere umano intelligente. Per esempio:-
- Tempo di backup. Qual è il momento migliore?
- Frequenza di backup. Tutti i giorni feriali?
- Posizione backup. Qual è la destinazione del backup?
- Backup completo o incrementale? (I backup incrementali sono supportati solo con Vault Professional).
Esistono altri aspetti del recupero dopo un'emergenza non coperti dal software Vault Server.
Il software Vault Server non copre:
- I passaggi dettagliati da intraprendere, in ogni ambiente, se la macchina server viene distrutta.
- I passaggi dettagliati da eseguire in ogni ambiente se gli amministratori di Vault Server non sono disponibili.
- Il tempo necessario per copiare e ripristinare grandi quantità di dati in ogni ambiente.
- Il costo, per un'azienda, all'ora, mentre i dati inseriti nel Vault non sono disponibili.
- Il costo della sostituzione delle licenze hardware e software.
- Configurazioni non di default di componenti di terze parti fondamentali per il funzionamento dei Vault. (Windows, SQL, IIS per esempio).
Un amministratore di Vault lungimirante e coscienzioso
- Identificare lo scenario peggiore,
- Pianifica nel peggiore dei casi.
- Documentare il piano.
Il piano documentato deve essere sufficientemente dettagliato in modo che un collega che non ha familiarità con la tecnologia possa seguirlo in tua assenza.
Gli ambienti server cambiano ed è quindi importante che il DRP sia sempre aggiornato.
Cosa succede se il backup di LKG ADMS Console è stato eseguito molto tempo fa?
La frequenza dei backup e la loro conservazione è una decisione presa dall'amministratore e dal proprietario dei dati. Se l'ultimo backup è stato eseguito molto tempo fa. Un'opzione potrebbe essere quella di ripristinarlo, quindi chiedere agli utenti di eseguire la scansione delle aree di lavoro locali per i file e archiviarli nel Vault appena ripristinato.
Cosa succede se si eseguono regolarmente backup di Vault, ma si identificano solo dati danneggiati che in seguito si scopre essere presenti da un po' di tempo? Quali opzioni puoi provare?
- Eseguire il piano di manutenzione SQL. A volte questo può risolvere i problemi. (piano di manutenzione SQL)
- Segnalare il problema al supporto tecnico di Autodesk. Possono eseguire alcuni script di correzione che potrebbero aiutare. (Contatta il supporto)
- Ripristinare l'LKG nel server e ricreare i dati mancanti.
- "In alternativa, seguire la procedura descritta in "Cosa succede se non è presente alcun backup di ADMS Console? "
Cosa succede se non è presente alcun backup di ADMS Console?
"Se è ancora possibile accedere ai dati del Vault nel vecchio server, utilizzare "Vault Mirror"""" o la funzione "Carica"""" dei client del Vault per scaricare la versione più recente di ciascun file nell'area di lavoro locale e archiviarla nel nuovo Vault."
Cosa succede se non è disponibile un backup di ADMS Console e non è possibile accedere al vecchio server?
Non commettere errori, le opzioni a tua disposizione si stanno esaurendo. Installare un nuovo server del Vault e chiedere agli utenti del Vault di analizzare le loro aree di lavoro locali per individuare eventuali file che possono archiviare nel Vault. I comandi Vault
Autoloader e
Inventor 'Archivia progetto' possono essere utilizzati per il caricamento cumulativo di dati.
Cosa succede se non è disponibile un backup di ADMS Console, non è possibile accedere al vecchio server e tutti gli utenti hanno eliminato i dati nelle aree di lavoro locali?
Avviare un nuovo server del Vault e ricreare i dati persi.
Replica SQL: cosa succede se il server di pubblicazione viene distrutto ed esiste un backup di ADMS Console.
- Installare un nuovo server del Vault,
- Ripristinare il backup di ADMS Console.
- Replicare il database nei Sottoscrittori. In questo modo verranno sovrascritti tutti i dati conservati.
In alcune organizzazioni potrebbe essere possibile creare Sottoscrittori e mantenere i Sottoscrittori precedenti ai fini del recupero dei dati.
Replica SQL: è possibile innalzare di livello un server di sottoscrizione a server di pubblicazione se il server di pubblicazione è stato eliminato?
Non esiste alcun modo supportato per alzare di livello un Sottoscrittore a server di pubblicazione.
Replica SQL: cosa succede se il server di pubblicazione viene eliminato senza alcun backup, lasciando solo i sottoscrittori?
In tale situazione, i passaggi di alto livello sarebbero:
- Eseguire un backup SQL dei database del Vault sul server di sottoscrizione con la maggior parte dei dati.
- Copiare gli archivi file da tutti i server del Vault connessi al server di sottoscrizione SQL e unirli.
- Ripristinare i database in un ambiente SQL/Vault Server sostitutivo.
- Quando si ripristinano i database, verificare che l'opzione WITH KEEP_REPLICATION non sia selezionata.
- Una volta che tutti i database sono collegati, scollegarli dall'istanza SQL.
- Avviare Autodesk Data Management Server Console.
- Collegare il Vault master (KnowledgeVaultMaster).
- Prima di collegare i database rimanenti, eliminare tutti i relativi record nell'interfaccia utente di ADMS Console.
- Collegare i database del Vault e della libreria.
- Abilitare i database e gli archivi file.
- Replicare i database ricollegati ai server di sottoscrizione.
Nota: è possibile e probabile che si verifichi un certo grado di perdita di dati. La quantità di supporto che può essere offerta in questo scenario è limitata da Autodesk Support.
Replica SQL: cosa succede se un database dei Sottoscrittori è danneggiato, ma gli utenti possono comunque accedere e aggiungere dati?
Agli utenti dovrebbe essere detto di interrompere immediatamente l'aggiunta di nuovi dati. C'è un'alta probabilità che possano perdere i loro dati a meno che non dispongano di un backup locale dei file. "Per eseguire questa operazione, arrestare il servizio Web di Vault Server."
In questa situazione, l'unica soluzione supportata da Vault sarebbe quella di reinizializzare la sottoscrizione nel server di sottoscrizione o di annullare la replica dei database interessati e replicarli nuovamente. Ciò potrebbe comportare la perdita dei dati memorizzati nell'abbonato. Per ridurre al minimo le possibilità di perdita di dati, sarebbe necessario eseguire un backup di emergenza dei database e degli archivi file degli abbonati (Server A) e ripristinarli su un nuovo server Vault indipendente (Server B). Una volta che il database del server A è stato ripristinato nel server B, la replica del server A può essere disabilitata e riabilitata. Ciò sarebbe sicuro sapendo che, i dati non replicati nel server di pubblicazione, esistono ancora nel server B. Il server B può quindi essere utilizzato per recuperare i file che possono quindi essere caricati nel server A, una volta che la sottoscrizione funziona di nuovo.
Cosa succede se i file non sono presenti nell'archivio file ripristinato?
Ogni file avrà più versioni. Alcune versioni dei file potrebbero mancare, dopo il ripristino. "In questo caso, il processo in background di convalida dell'archivio file di Vault eseguirà la scansione dell'archivio file e registrerà i file mancanti nel file di registro AVFSConsole per tale server.""" L'amministratore del Vault può quindi decidere le opzioni seguenti:
- Accettare che alcune versioni dei file non sono presenti nel Vault e il messaggio nel registro della console AVFS verrà mantenuto nelle future convalide dell'archivio file.
- Consente di caricare l'ultima versione del file dal Vault. Eliminare il file dal Vault e aggiungerlo nuovamente da Inventor o Autoloader.
Per motivi legali, Autodesk non può apportare modifiche al database del Vault per "ingannare" il software indurndolo a ignorare o ignorare le versioni mancanti dei file. L'aggiornamento manuale del database causerebbe inevitabilmente incongruenze nei dati che genererebbero errori di produzione per i quali Autodesk non si assume alcuna responsabilità.
È possibile modificare manualmente il database SQL per risolvere il problema?
