"Caricamento del file di personalizzazione non riuscito. File non trovato: [nomefile]" all'avvio dei prodotti AutoCAD

Autodesk Support

11 febbraio 2025

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Quando si avvia un prodotto AutoCAD o DWG TrueView, viene visualizzato il seguente messaggio:

Caricamento del file di personalizzazione non riuscito. File non trovato.
C:\Utenti\nomeutente\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 20xx\Rxx\lingua\Support\acad"

Caricamento del file di personalizzazione non riuscito. File non trovato

o

Caricamento del file di personalizzazione non riuscito. File non trovato: acad

Caricamento del file di personalizzazione non riuscito. File non trovato: acad

Nota: il titolo della finestra del messaggio e il percorso del file variano in base al prodotto specifico.

Inoltre:

  • Il prodotto AutoCAD potrebbe avviarsi comunque, ma elementi dell'interfaccia come la barra multifunzione, le tavolozze degli strumenti e le aree di lavoro potrebbero mancare.
  • Potrebbe essere visualizzato anche il seguente messaggio: "Impossibile aprire il file di personalizzazione...".
 
 

Cause:

  • In AutoCAD è stato installato un file ARG di un set di strumenti di AutoCAD.
  • File delle impostazioni di AutoCAD danneggiati o mancanti.
  • Le impostazioni vengono salvate in un percorso con restrizioni. 
  • Avvio del software da un account utente con restrizioni.
  • Profili di roaming di Windows. 
  • Impostazione errata nel file acaddoc.lsp-.

Soluzione:

Effettuare una o più operazioni tra quelle indicate di seguito:

Per verificare se il file ARG installato proviene da un set di strumenti di AutoCAD

Non è possibile importare un file ARG da un set di strumenti di AutoCAD (ad esempio, AutoCAD Architecture o AutoCAD Mechanical), in AutoCAD o AutoCAD LT.
Per verificare se un file ARG proviene da un set di strumenti di AutoCAD, eseguire le operazioni seguenti:

  1. ​Aprire il file ARG in un editor di testo, ad esempio Blocco note.
  2. Individuare le informazioni relative a HKEY.

In questo modo verrà visualizzata la versione, ad esempio R24.3 per la versione 2024, e il tipo di file ARG. Ad esempio, in un file ARG di AutoCAD Architecture verranno visualizzate le seguenti informazioni: 

"ProfileAKA"="Architectural Desktop - Imperial".
"UserName"="".
"NFWState"=dword:00000001.
"WorkspaceNameAtProfileSave"="Architecture".


File di configurazione mancanti o danneggiati

Provare ad eseguire una delle operazioni seguenti:


Limitazioni delle autorizzazioni

Eseguire i passaggi seguenti:

  1. Rimuovere le limitazioni delle autorizzazioni dall'utente Windows corrente.
  2. Riavviare il sistema.
  3. Eseguire di nuovo AutoCAD.

Nota: in Windows 10, gli utenti con limitazioni non possono modificare i file, le cartelle e le voci del Registro di sistema esterne al proprio profilo utente. Per supportare gli account utente con limitazioni, tutti i file e le impostazioni del Registro di sistema personalizzabili di AutoCAD vengono memorizzati nel profilo utente. Gli utenti devono disporre delle autorizzazioni di controllo completo per tutti i file e le cartelle incluse nella directory C:\Utenti\nomeutente. Gli utenti devono inoltre disporre delle autorizzazioni di controllo completo per tutte le chiavi e i valori della chiave del Registro di sistema HKEY_CURRENT_USER. Le restrizioni che limitano l'accesso dell'utente a questi percorsi possono causare errori nel programma di installazione secondario di AutoCAD o all'interno dell'applicazione stessa. Vedere Impossibile eseguire AutoCAD come utente con limitazioni.


Informativa errata nel file acaddoc.lsp-

  1. In Esplora file, accedere a \Support\en-US.
  2. Aprire il file acaddoc.lsp con un editor.
  3. Cercare il comando "CARICAIUPERS" in questo file ed eliminare o commentare la riga.
    • È possibile creare un file di testo e rinominarlo acad.lsp in C:\Utenti\\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2024\R24.3\enu\Support. Incollare qui l'istruzione CARICAIUPERS dal file acad.lsp. Il file acad.lsp verrà eseguito per default una sola volta all'avvio del prodotto AutoCAD (Opzioni - Scheda "Sistema" - Pulsante "Opzioni di protezione").
  4. Salvare il file


Ambiente Citrix

  • Gli account utente Citrix devono disporre dell'accesso ai file di installazione di AutoCAD affinché AutoCAD possa inizializzarsi correttamente quando viene eseguito per la prima volta.
  • Utilizzare lo script PostInstall di Citrix per compilare le cartelle e le chiavi del Registro di sistema di AutoCAD necessarie per l'utente. Vedere Script post-installazione di AutoCAD Map 3D Citrix.
Nota: questi script automatizzano le modifiche del Registro di sistema e del profilo utente dopo l'installazione di AutoCAD. Anche se sono stati scritti per AutoCAD Map 3D o versioni precedenti di Windows Server, sono validi per le versioni più recenti di Windows/AutoCAD e per tutti i prodotti basati su AutoCAD, ad esempio Plant 3D e Architecture.

Prodotti:

AutoCAD Products; Advance Steel; DWG TrueView; Fabrication CADmep;

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