Quando si tenta di avviare o di accedere ad un modello condiviso nel cloud da BIM 360 o ACC utilizzando Revit, viene visualizzato il messaggio di errore "L'utente non è un membro di alcun progetto"

Autodesk Support

10 giugno 2024

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Alcuni progetti di BIM 360 o di Autodesk Construction Cloud (ACC) non vengono visualizzati nella finestra Apri file (Apri > BIM 360) o nella home page di Revit. 

In alcuni casi, viene visualizzato un messaggio quando si tenta di eseguire le seguenti operazioni:
  • Quando si tenta di inizializzare la condivisione del lavoro nel cloud in BIM 360 in un modello di Revit.
  • Quando si tenta di aprire un modello di condivisione del lavoro nel cloud da BIM 360 in Revit.
"L'utente non è un membro di alcun progetto".

Messaggio di errore: L'utente non è un membro di alcun progetto.

Nota: è possibile che tra i file o i progetti visualizzati manchino alcuni file.
 

Cause:

Le possibili cause includono:
  • Non si è ancora stati invitati a partecipare ad un progetto BIM 360 o ACC con autorizzazioni di accesso sufficienti.
  • Si dispone di più indirizzi e-mail e si sta eseguendo l'accesso con l'indirizzo e-mail che non è stato invitato ad un progetto BIM 360 o ACC.
  • I progetti BIM 360 o ACC ai quali si è stati invitati contengono solo i modelli di altre versioni di Revit.
    • Nota: i progetti BIM 360 sono bloccati alla versione del primo modello di condivisione del lavoro di Revit nel cloud, pubblicato nel progetto da Revit.
  • I progetti BIM 360 o ACC a cui si è stati invitati non contengono alcun modello di condivisione del lavoro nel cloud.
  • Riduzione delle prestazioni o interruzione sul lato server

Soluzione:

Risoluzione dei problemi interattiva e guidata:

Utilizzare la seguente procedura guidata per la risoluzione dei problemi interattiva e guidata: 

 

Risoluzione manuale dei problemi

Contattare l'amministratore del progetto BIM 360 per le seguenti richieste:

  • Verificare se si è stati invitati ad un progetto BIM 360 con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Revit.
  • Verificare se si dispone di autorizzazioni sufficienti nelle cartelle contenenti il modello di Revit.
    • Nota: per collegare i modelli in Revit sono necessarie le autorizzazioni Visualizza+Scarica e per collaborare o per avviare la collaborazione per i modelli di Revit, sono necessarie le autorizzazioni Visualizza+Carica+Scarica+Modifica.
  • Se il progetto è stato configurato con Design Collaboration, verificare se si è stati aggiunti ad un team di Design Collaboration.
  • Verificare la versione di Revit (2020, 2021, 2022) utilizzata nel progetto di BIM 360: Come verificare la versione di un progetto cloud.
  • Se necessario, gli amministratori del progetto possono aggiornare un progetto ad una versione più recente di Revit: Strumento di aggiornamento del modello cloud di Revit.

Opzioni del supporto Self-Help:

  • Accedere all'interfaccia Web di BIM 360 con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Revit. Verificare se è possibile accedere e scaricare gli stessi modelli a cui si sta tentando di accedere tramite Revit.
    • Se non è possibile accedere al progetto tramite un browser, verificare se si è verificata un'interruzione o una riduzione delle prestazioni di Revit Cloud Worksharing/Modelli cloud in https://health.autodesk.com/
  • Aprire versioni diverse di Revit per individuare quella in cui sono visualizzati i progetti mancanti in BIM 360.
  • Scaricare uno o più modelli di Revit. Aprire i modelli scaricati in versioni diverse di Revit finché le versioni non corrispondono.

Se necessario, creare un nuovo progetto nella versione di Revit richiesta:

  1. Creare un nuovo progetto di BIM 360 o di ACC.
  2. Avviare i modelli nel cloud nella versione desiderata di Revit.  

 

    Prodotti:

    Famiglia di prodotti Revit, Revit Cloud Worksharing, BIM 360, prodotti BIM Collaborate

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