Le Live Map di POSGEOGRAFICA non vengono visualizzate nei prodotti AutoCAD

Autodesk Support

15 gennaio 2025

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Gli utenti hanno segnalato che quando si tenta di utilizzare il comando POSGEOGRAFICA per inserire mappe live nei prodotti AutoCAD 2021 o versioni successive, le mappe non vengono visualizzate.
  • La posizione può essere scelta, il sistema di coordinate può essere selezionato e il marcatore può essere posizionato nel disegno, ma poi lo schermo rimane vuoto/nero, mostrando lo sfondo del programma.
  • Lo stesso processo in una versione precedente dei prodotti AutoCAD sullo stesso computer potrebbe funzionare come previsto. 
  • È possibile che il logo Bing Maps non venga visualizzato nell'area di disegno.
  • La scheda Posizione geografica potrebbe non essere visualizzata nella barra multifunzione.
  • Il paese per il sistema di coordinate scelto è coperto dal servizio Bing.
  • In alcuni casi, i tentativi di utilizzare il comando GEOMAPIMAGE possono causare la chiusura del programma e la generazione di un rapporto errori, che può essere inviato ai team interni di Autodesk per l'analisi.

Cause:

  • Il server proxy, l'antivirus, la VPN, il firewall o il software di sicurezza bloccano la lettura della mappa.
  • L'ambiente di rete che tenta di accedere alle carte in tempo reale utilizza un processo di decrittografia SSL.
    • Nota: A partire dalla versione 2021 di AutoCAD e dei prodotti verticali corrispondenti, sono stati apportati miglioramenti alla sicurezza per evitare gli attacchi "man in the middle" che un server proxy può facilitare tramite un processo di decrittografia SSL.

Soluzione:

Il server proxy, l'antivirus, la VPN, il firewall o il software di sicurezza bloccano la lettura della mappa

  • Se applicabile, disconnettiti dalla VPN e verifica che il prodotto funzioni come previsto. Configurare la VPN in modo che funzioni con gli URL richiesti e il sito: dev.virtualearth.net
  • Se non è possibile un bypass completo, provare a configurare il proxy per ignorare la decrittografia di 
    • *.virtualearth.net
    • misc.autocad.com 
    • developer.api.autodesk.com
    • *arcgis.com

L'ambiente di rete che tenta di accedere alle Live Map utilizza un processo di decrittazione SSL

  • Contattare il fornitore di SSL/firewall per verificare che il certificato generato dal proxy/firewall per la decrittografia TLS disponga di un endpoint di distribuzione CRL.
  • Se possibile, ignora tutti i processi di decrittazione SSL in atto.

Prodotti:

Prodotti AutoCAD

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