Come accedere e attivare il software Autodesk InfraWorks e i componenti aggiuntivi

Autodesk Support

8 ottobre 2023


Prodotti e versioni incluse


Problema:

Si è tentato di accedere al software Autodesk InfraWorks o Autodesk InfraWorks LT nel proprio Autodesk Account o di utilizzare un modulo aggiuntivo.
Tuttavia, non è possibile accedere al software per il download in Autodesk Account, attivare il software o utilizzare un modulo acquistato come Roadway Design, Bridge Design o Drainage Design.

Cause:

Le autorizzazioni per accedere al software o ai moduli come utenti nominativi sono state assegnate nell'Autodesk Account amministrativo dal Contract Manager o dal Software Coordinator.

Soluzione:

Contattare l'amministratore dell'account per richiedere che l'indirizzo e-mail collegato al proprio Autodesk Account venga aggiunto all'account amministrativo come utente nominativo per il software o i servizi.

È necessario essere designati come utenti nominativi nell'account amministrativo per accedere a quanto segue quando si accede con le proprie informazioni Autodesk Account personali:

  • Autodesk® InfraWorks™ o Autodesk® InfraWorks™ LT come licenza acquistata o vantaggio dell'abbonamento di una suite o di una Collection acquistata.
  • Moduli aggiuntivi Roadway Design, Bridge Design e Drainage Design.

Note sull'attivazione di Roadway Design, Bridge Design e Drainage Design:

  • Autodesk InfraWorks 360 deve essere installato: verificare il sistema per garantire che in sia stato installato e attivato il software Autodesk InfraWorks 360.
    • Nota: per poter abilitare moduli aggiuntivi per InfraWorks 360, è necessario disporre di una versione di Autodesk InfraWorks 360 installata e attivata.
  • Le autorizzazioni utente devono essere assegnate nell'account amministrativo: rivolgersi all'amministratore del contratto per richiedere l'autorizzazione di utente nominativo ad accedere al modulo per InfraWorks 360 desiderato.
  • Controllare l'attivazione del modulo in InfraWorks: avviare Autodesk InfraWorks 360 e accedere al proprio account Autodesk 360 quando richiesto. Se è stato eseguito l'accesso come utente autorizzato, "Subscription" verrà visualizzato accanto ai moduli attivati nella sezione Specialize della schermata di avvio. Se si dispone di Autodesk InfraWorks 360 2015.3 installato e attivato, NON è necessaria l'installazione di software aggiuntivo per attivare Autodesk Roadway Design, Bridge Design e Drainage Design all'interno di InfraWorks 360.

Note sul download e l'attivazione di Autodesk® InfraWorks 360™ ​ o Autodesk® InfraWorks 360™ LT:

  • Autodesk® InfraWorks 360™​ o InfraWorks 360™ LT come prodotto singolo: se è stata acquistata una licenza per Autodesk® InfraWorks 360™ LT, il download dovrebbe essere disponibile in Autodesk Account. Se il software è stato acquistato da un Contract Administrator, è necessario disporre delle autorizzazioni per utilizzare il software prima che risulti disponibile per il download in Autodesk Account.
  • Attivazione di Autodesk® InfraWorks 360™ ​ o InfraWorks 360™ LT all'interno di una Collection:
  • Il software sarà disponibile per il download in Autodesk Account se è stata acquistata una Collection Autodesk® per l'architettura, l'ingegneria e le costruzioni (non per i singoli prodotti all'interno della Collection, come ad esempio Civil 3D).  Per ulteriori informazioni sul download del prodotto, consultare questo collegamento.

Prodotti:

Infraworks 360, InfraWorks


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