Collegamenti cloud non trovati durante l'apertura del modello e Risorse esterne vuote in Revit

Autodesk Support

29 marzo 2024

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Quando si apre un modello Revit Cloud Worksharing (RCW), tutti i collegamenti RCW non sono in grado di caricarli. Il ricaricamento dei collegamenti non viene eseguito correttamente e quando si utilizza il comando Ricarica da risorse esterne è vuoto in Revit.

Finestra di dialogo Gestisci collegamenti

Sintomo aggiuntivo:
  • Quando si tenta di salvare un modello nel cloud, la finestra di dialogo è ugualmente vuota.
  • Revit 2022: quando si tenta di salvare un modello nel cloud, viene visualizzato il seguente messaggio: "Per salvare il modello nel cloud, è necessario accedere ai documenti Autodesk".

Il file Journal contiene alcune delle seguenti voci:

Impossibile contattare l'hub del progetto: 
 'C 23-Nov-2020 11:15:58.441;   0:< Collaborate: CloudResourceManager.GetHubs: Unable to get hubs, System.ArrayTypeMismatchException: 'Attempted to access an element as a type incompatible with the array.'
Impossibile accedere a un articolo specifico: 
 'C 23-Nov-2020 11:15:32.727;   0:< Collaborate: CloudResourceManager.GetIem: Unable to get item, System.ArrayTypeMismatchException: 'Attempted to access an element as a type incompatible with the array.'

Soluzione:

Vedere il seguente articolo per la risoluzione di questo problema: Record di Revit Journal non in grado di ottenere hub quando si lavora con modelli cloud

Prodotti:

Revit, Revit Cloud Worksharing

Versioni:

2020; 2021; 2022;

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