Risoluzione dei problemi di stabilità, arresto anomalo e blocco di Inventor

Autodesk Support

18 febbraio 2025


Prodotti e versioni incluse


Problema:

Questo articolo fornisce suggerimenti su come risolvere i problemi nelle situazioni in cui Autodesk Inventor è instabile, viene arrestato in modo anomalo o si blocca (all'avvio, all'apertura, al salvataggio o durante l'utilizzo).

Quando si verifica un arresto anomalo di Inventor, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio: 

Rapporto errori di Autodesk Inventor

Un problema software ha provocato la chiusura inattesa di Inventor.
Rapporto errori di Autodesk Inventor

Oppure

Autodesk Inventor ha smesso di funzionare

Cause:

  • Aggiornamento recente di Windows.
  • File di sistema danneggiato.
  • File modello danneggiato.
  • Profilo utente di Windows danneggiato.
  • Driver della scheda grafica non aggiornati.
  • Moduli aggiuntivi non funzionanti.
  • E così via.

Soluzione:

Consulta il modulo sottostante, per provare ad individuare una soluzione più diretta basata sulle risposte. 

Guida: risoluzione dei problemi di stabilità, arresto anomalo e blocco di Inventor

Se le informazioni della Guida non consentono di risolvere il problema, procedere come descritto di seguito.

  1. Installare i driver grafici (video) più recenti.
  2. Verificare le impostazioni del software antivirus se il problema si verifica quando si esegue l'aggiornamento ad una versione più recente di Inventor.
  3. Accedere a Windows con un altro nome utente. 
    • Eseguire Inventor come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse. Se il problema persiste, provare a risolverlo controllando l'accesso utente e le autorizzazioni di Windows.
      • Provare ad accedere a Windows con un altro nome utente (utilizzare l'utente di Windows locale per i test non di dominio). Se il profilo utente di Windows è danneggiato, è possibile che il problema non si verifichi quando si accede allo stesso computer, ma con un nome utente diverso. L'amministratore potrebbe provare ad eliminare il profilo utente.
  4. Ripristinare Inventor. Vedere Utilizzare l'Utilità di ripristino di Inventor per ripristinare i valori di default delle impostazioni locali.
  5. Aggiornare il driver del mouse 3D con i driver più recenti disponibili sul sito Web. Vedere la pagina Scarica driver di 3D Connection.
  6. Eliminare la possibilità che un modulo aggiuntivo causi il problema.
    1. Disabilitare il maggior numero possibile di moduli aggiuntivi di Inventor. Vedere Come è possibile disabilitare i moduli aggiuntivi di Inventor?.
    2. Modificarne la modalità di caricamento e deselezionare la casella di controllo Carica automaticamente.
    3. Riavviare Inventor.
    4. Riprodurre il problema.
    5. Se il problema non si verifica più, riabilitare un solo modulo alla volta e ripetere le verifiche fino a quando non viene isolato il modulo aggiuntivo specifico di Inventor che causa il problema.  
    6. Se è possibile riprodurre facilmente il problema, provare ad utilizzare un processo di eliminazione per isolare la causa.
  7. Quando vengono utilizzati alcuni moduli aggiuntivi in Inventor, è possibile che si verifichi il seguente problema. Vedere Si verifica un arresto anomalo di Inventor quando gli oggetti GDI raggiungono il numero 10000.
  8. Risolvere tutti gli altri problemi di stabilità del sistema.

      Segnalazione errori Windows > Informazioni di sistema.

      1. Disinstallare e reinstallare i componenti Microsoft Visual C++ Redistributable. Vedere Come rimuovere e reinstallare i pacchetti Microsoft Visual C++ Redistributable.
      2. Verificare se i corpi dei file sono danneggiati in Inventor. Vedere Come utilizzare CTRL+F7 in Inventor per trovare corpi non validi.
      3. Disconnettersi da Autodesk Account e accedere nuovamente da Inventor. Vedere Come disconnettersi dal software Autodesk.
      4. Pulire l'area di lavoro eliminando i file locali e scaricarli nuovamente da Vault. Vedere Guida di Vault Professional | Sincronizzazione dell'area di lavoro.
      5. Disinstallare e reinstallare Inventor. Vedere Disinstallazione del software Autodesk.
      6. Provare ad utilizzare un sistema operativo pulito in cui non sia installato alcun software.
      7. Dopo la reinstallazione, provare ad utilizzare gli aggiornamenti più recenti di Inventor. Vedere Aggiornamento del software.
      8. Installare gli aggiornamenti più recenti di Windows anche in Windows Server, se i file sono archiviati sul server.
      9. Spesso gli errori relativi agli aggiornamenti di Windows indicano problemi di instabilità generale del sistema. Vedere Come mantenere aggiornato il computer Windows.
      10. Percorso dei file troppo lungo.
      11. Reinstallare o installare la versione più recente di NetFramework. Vedere Come rimuovere e reinstallare Microsoft .NET Framework.

      Prodotti:

      Prodotti Inventor, prodotti Vault


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