"Impossibile completare l'operazione..." durante la sincronizzazione di un file specifico con Revit Server

Autodesk Support

23 settembre 2024

Prodotti e versioni incluse

Problema:

  • Gli utenti hanno segnalato che durante la sincronizzazione di un modello specifico in Revit Server, vengono visualizzati i seguenti messaggi:

Impossibile completare l'operazione

Impossibile completare l'operazione. Riprova.

Se si sta collaborando su un modello mediante il cloud o Revit Server, verificare la connessione di rete.

Se il problema persiste, salvare localmente eventuali modifiche apportate ai modelli.
 
Schermata del messaggio
  • Potrebbe essere visualizzato anche il seguente messaggio: 

Revit

File non salvato.

Schermata del messaggio di avviso
  • Nel file journal è possibile trovare una o più delle seguenti voci: 
    • System.ServiceModel.FaultException`1[Autodesk.RevitServer.Enterprise.Common.ClientServer.DataContract.System.ServiceFault]: invalid record 
    • System.ServiceModel.FaultException`1[Autodesk.RevitServer.Enterprise.Common.ClientServer.DataContract.System.ServiceFault]: Root element is missing.
  • Nel registro di ModelService potrebbe essere visibile una voce simile alla seguente:
ERROR TID(#) LOGGER(ServerLogger) MSG(Exception: (PermissionSourceOpenFailedException, Root element is missing.)(XmlException, Root element is missing.)

Cause:

Il modello di Revit è danneggiato.

Soluzione:

Per risolvere il problema, utilizzare una delle seguenti soluzioni. 
  • Ripristinare il modello da un backup.
  • Ricreare il modello host di Revit Server dalla copia locale:
    1. "Aprire la copia locale di un membro del progetto con l'opzione "Stacca dal centrale" selezionata."
    2. "Scegliere l'opzione "Dissocia e conserva i workset""""."
    3. Salvarlo come nuovo modello centrale in Revit Server.

Prodotti:

Revit

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