Come ripristinare le impostazioni delle preferenze utente di default di 3ds Max

Autodesk Support

11 marzo 2024

Prodotti e versioni incluse

Problema:

Si desidera sapere come ripristinare le impostazioni di default delle preferenze utente di 3ds Max. Nel programma si verificano le seguenti anomalie:
  • Arresto anomalo all'avvio o durante l'utilizzo di funzioni specifiche all'interno del programma.
  • Danneggiamento dell'interfaccia utente.
  • Manipolazione lenta o irregolare della finestra.
  • Perdita dei tasti di scelta rapida.
  • Elementi mancanti nell'Editor dei materiali.
  • Problemi durante l'aggiunta e la rimozione di collegamenti tra elementi della scena.
  • Perdita di funzioni essenziali di Gestione layer, ad esempio quad menu, Elimina e così via.
  • Pulsanti mancanti.

Cause:

Uno o più file correlati all'utente potrebbero essere danneggiati o mancanti. Questa situazione può essere causata da diversi problemi, ad esempio dal tentativo da parte dei plug-in di 3ds Max di scrivere in questi file oppure dal fatto che più copie aperte di 3ds Max sono state chiuse rapidamente ed è stato eseguito un tentativo di scrivere negli stessi file delle preferenze contemporaneamente.

Soluzione:

Per ripristinare le impostazioni di defaulte delle preferenze di 3ds, effettuare le seguenti operazioni:

Come ripristinare le preferenze da 3ds Max (2022.1 e versioni successive)

L'aggiornamento 1 per 3ds Max 2022 integra nel programma una nuova funzionalità di ripristino delle impostazioni di default (in File > Preferenze > Generale). Per ottenere l'aggiornamento, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Accedere ad Autodesk Account.
  2. Nel menu a sinistra, selezionare Tutti i prodotti e i servizi.
  3. Nel menu Prodotti e servizi, selezionare 3ds Max > 2022 > Aggiornamenti e moduli aggiuntivi. Se necessario, utilizzare i filtri in modo da visualizzare solo gli elementi di 3ds Max.
  4. Da questo menu, scaricare e installare l'aggiornamento di 3ds Max 2022.1. Nota: si tratta di un programma di installazione completo di 3ds Max 2022, costituito da 4 file con dimensioni totali di 6 gigabyte. Tutti i file devono essere scaricati prima dell'installazione. Per risolvere i possibili problemi di installazione, vedere Impossibile scaricare gli aggiornamenti di 3ds Max 2021 da Autodesk Account.
  5. Una volta installatolo, avviare 3ds Max 2022.1 e seguire le istruzioni contenute nel file della Guida.
 

Come ripristinare manualmente le preferenze di 3ds Max (2022 e versioni precedenti)

È possibile ripristinare le preferenze utente di 3ds Max rinominando (o eliminando) la cartella o i file delle impostazioni utente, che verranno creati automaticamente al successivo avvio del programma. Questo processo è specifico per l'accesso utente attivo nel sistema, perché 3ds Max salva le impostazioni per ciascun profilo utente in Windows.

Per ripristinare le preferenze manualmente (versioni in lingua inglese), effettuare le seguenti operazioni:

  1. Assicurarsi che 3ds Max non sia in esecuzione.
  2. Aprire Esplora risorse e verificare che i file e le cartelle nascoste siano visibili in Windows (vedere Come attivare le cartelle e i file nascosti in Windows).
  3. Passare al seguente percorso:

    C:\Users\\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\20XX - 64bit\ENU

  4. Rinominare la cartella ENU con ENU_old.
  5. Riavviare 3ds Max. Quando il programma viene avviato, verrà creata una nuova cartella ENU con le impostazioni di avvio di default.
Per ripristinare le impostazioni precedenti, eliminare la nuova cartella ENU e rinominare la vecchia cartella con ENU.

Nota: a seconda della lingua di esecuzione di 3ds Max, la cartella può avere anche i seguenti nomi:
  • FRA (francese)
  • DEU (tedesco)
  • CHS (cinese semplificato)
  • KOR (coreano)
  • JPN (giapponese)
  • PTB (portoghese brasiliano)

Prodotti:

3ds Max;

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