Problema:
Quando si utilizza 3ds Max su un monitor 4K, si verificano le seguenti anomalie:
- Alcuni elementi dell'interfaccia utente, ad esempio i pulsanti di caricamento bitmap, potrebbero non essere presenti nell'Editor dei materiali (compatto o Slate)
- Alcuni elementi dell'interfaccia utente non sono presenti nella pila modificatori. Ad esempio, le icone Visibilità ed elenchi a discesa Oggetto secondario per Modificatori oggetto.
- L'elenco dei modificatori si estende al di sotto della schermata di monitoraggio e gli elementi nella parte inferiore dell'elenco non possono più essere sottoposti a scorrimento.
- I menu a discesa non vengono attivati.
Immagine: icone a discesa Visibilità e suboggetto mancanti nella pila di modificatori di 3ds Max.
Immagine: la pila di modificatori con le icone a discesa Visibilità e Suboggetto viene visualizzata correttamente.
Immagine: Assegnazione controller mancante nella scheda Movimento
Immagine: percorsi bitmap mancanti nell'Editor materiali compatti.
Cause:
Sono inclusi, a titolo esemplificativo:
- 3ds Max 2020 e versioni successive non sono state aggiornate.
- La scala di Windows è impostata su più del 100%, troncando alcuni elementi dell'interfaccia utente di 3ds Max.
- La modalità Compatibilità di Windows è attivata o richiede ulteriori modifiche alle impostazioni.
- Il software di sicurezza Windows (antivirus o firewall) blocca diverse funzionalità di 3ds Max progettate per caricare file esterni, ad esempio bitmap o persino dati della nuvola di punti (file .RCP o .RCS).
- Barre degli strumenti o script personalizzati.
- Plug-in di terze parti.
Soluzione:
Di seguito è riportata una raccolta delle soluzioni più aggiornate disponibili. L'elenco non è completo e la soluzione finale potrebbe richiedere l'esecuzione di una o più delle operazioni descritte di seguito.
Aggiornamento alla versione più recente di 3ds Max
Alcuni problemi incompleti dell'interfaccia utente presenti in 3ds Max 2020 sono stati risolti nell'aggiornamento 2020.3.
Per risolvere questi problemi, accedere ad
Autodesk Account > Tutti i prodotti e i servizi > 3ds Max > 2020 > Aggiornamenti e componenti aggiuntivi, quindi scaricare e installare l'aggiornamento 2020.3. (Per le versioni successive di 3ds Max, scarica anche gli aggiornamenti più recenti.)
Nota: gli aggiornamenti di 3ds Max includono le correzioni e i miglioramenti delle funzionalità disponibili negli aggiornamenti precedenti. Se sono disponibili tre aggiornamenti per qualsiasi versione di 3ds Max, scaricare e installare l'Update 3 solo per includere tutte le funzionalità degli aggiornamenti 1 e 2.
Per ulteriori informazioni, vedere
Impossibile scaricare gli aggiornamenti di 3ds Max 2021 da Autodesk Account.
Aggiornamento del driver della scheda grafica
Se l'interfaccia utente di 3ds Max non viene visualizzata correttamente, potrebbe verificarsi un problema con l'hardware o i driver grafici correnti. Per aggiornare i driver della scheda grafica, accedere al sito Web del produttore e cercare la versione più recente disponibile per la scheda video sul PC:
Modifica della scala di visualizzazione di Windows
- Sul desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu Proprietà.
- Scegliere Impostazioni di visualizzazione.
- Nella sezione Scala e layout, modificare il valore di scala impostandolo su 150% o su un valore inferiore. L'interfaccia utente di 3ds Max verrà sempre visualizzata correttamente con una scala della finestra del 100% per ogni monitor che imposta questo fattore di scala.
- Riavviare il computer o uscire da Windows per applicare le modifiche
Passare dalla risoluzione 4K alla risoluzione HD
Se le voci di menu continuano a essere mancanti o troncate:
- Provare a ridurre la risoluzione di visualizzazione a 2560 x 1440, con una scala del 150%.
Nota: in questo modo si dovrebbero ottenere le stesse dimensioni relative dell'icona e l'aspetto della finestra di viewport di 4K con una scala del 225%.
- Se il problema persiste, ridurre la risoluzione del display di Windows (1920 x 1080 o 1920 x 1200).
Modifica della modalità Compatibilità di Windows per 3ds Max
Per modificare le modalità di compatibilità di un'applicazione in Windows:
- Sul desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del collegamento di 3ds Max.
- Scegliere Proprietà.
- Selezionare la scheda Compatibilità.
- Fare clic sul pulsante Modifica impostazioni DPI elevate.
- Nella finestra successiva, abilitare le seguenti opzioni per il test per il miglioramento dopo ciascuna di esse:
- DPI programma: utilizzare questa impostazione per risolvere i problemi di scalatura per questo programma anziché per quello in Impostazioni. (Utilizzare il DPI quando si è connessi a Windows).
- Sostituzione scala DPI elevata: consente di sostituire il comportamento di ridimensionamento DPI elevato. Scala eseguita da: Sistema (migliorato).
- Fare clic su OK e su Applica per applicare le modifiche.
- Riavviare il computer.
Configurazione o disinstallazione del software di protezione dei dati
Verificare la presenza di software antivirus o firewall che potrebbero impedire il caricamento di file esterni, ad esempio bitmap (nei menu dell'Editor dei materiali) o nuvole di punti, con le funzionalità di 3ds Max. Le impostazioni di questi programmi possono causare la mancata visualizzazione o l'attenuazione di alcune icone di 3ds Max nell'interfaccia utente.
- Consultare la documentazione del firewall o del software antivirus per aggiungere eccezioni al file eseguibile di 3ds Max, quindi riavviare il computer e verificare.
Rimozione o disabilitazione di plug-in di terze parti
Un plug-in utilizzato in una versione precedente di 3ds Max potrebbe provocare l'arresto anomalo delle versioni più recenti.
Disabilitare il plug-in per scopi di verifica o rimuoverlo finché l'autore non ricompila il plug-in per la versione più recente di 3ds Max.
Prodotti:
3ds Max;
