Quando vengono ricevuti inviti tramite e-mail per i nuovi membri del progetto in Autodesk Docs

Autodesk Support

8 ottobre 2023


Prodotti e versioni incluse


Problema:

Tutti i membri del progetto appena aggiunti a un nuovo progetto Autodesk Docs sulla piattaforma Autodesk Construction Cloud riceveranno e-mail per l'invito al progetto?

Cause:

Tutti i membri del progetto aggiunti a un progetto ospitato sulla piattaforma Autodesk Construction Cloud riceveranno un'e-mail con un collegamento di invito del progetto se:
  • I membri sono stati aggiunti alla scheda Membri in Project Admin. 
  • I membri sono stati aggiunti alla scheda Membri nella pagina del servizio specifico, ad esempio Autodesk Docs. 
Gli inviti non verranno ricevuti se:
  • Indirizzo e-mail membro errato. 
  • Il membro era l'amministratore del progetto iniziale che aveva creato il progetto. 
  • Il membro stava bloccando le e-mail inviate da autodesk.com e/o sengrid.com. 

Soluzione:

Se il membro è stato aggiunto al progetto dall'amministratore del progetto e non ha ricevuto l'invito, contattare il supporto Autodesk

Prodotti:

Prodotti BIM Collaboration


Queste informazioni sono state utili?


Hai bisogno di aiuto? Chiedi all'Assistente Autodesk!

Per trovare le risposte alle tue domande, chiedi all'Assistente oppure contatta un agente.


Di quale livello di supporto disponi?

I vari piani di abbonamento forniscono diverse categorie di supporto. Scopri il livello di supporto per il tuo piano.

Visualizza i livelli di supporto