PDQ Deploy を使用したオートデスク ソフトウェアの配置がサイレント インストールに失敗し、タイムアウト エラーで失敗することがある

Autodesk Support

2025年2月11日


対象となる製品とバージョン


問題:

サードパーティの配置ツールである PDQ Deploy を使用してオートデスク ソフトウェアを配置すると、インストールに失敗し、タイムアウト エラーが発生して失敗することがあります。

原因:

注: PDQ Deploy は、オートデスクによってサポートまたはテストされている配置ツールではありません。 

  • AdODIS-installer.exe は製品.exe前に展開する必要があります。
  • コマンドは、ローカルの C: ドライブからインストーラを実行する必要があります。
  • PDQ パラメータを設定する必要があります。 
  • PDQタイムアウト条件設定
  • Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) のバージョンが古い。

解決策:

オートデスクは、ネットワーク共有および Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) (別名 Microsoft Center Configuration Manager (SCCM))を使用した配置をテストし、限定的なサポートを提供しています。 

次の推奨事項のいずれでも問題が解決しない場合は、PDQ Deploy に連絡して、ツールのサポートを依頼してください。 

オートオートデスク ソフトウェアの配置に関するベスト プラクティスとガイダンスについては、次の記事を参照してください。

 

製品.exe前に AdODIS-installer.exe を配置する必要がある

  1. AdODIS-installer.exe を(C:\Downloads)に作成されたフォルダにダウンロードします。

  2. 次のフラグを指定して管理者権限でインストーラを実行します。 
AdODIS-installer.exe --mode unattended

 

コマンドは、ローカルの C: ドライブからインストーラを実行する必要があります

PDQ Deploy の[コマンド]セクションで、製品インストールパッケージが存在するローカルの C: ドライブからコマンド ライン呼び出しを実行するように設定します(以下に例)。

cd C:\Autodesk\\Setup.exe -q

 

PDQ パラメータを設定する必要があります

PDQ Deploy ツールのパラメータをフラグ「/quiet」で設定し、MSI オプションの「Quiet」設定を「No」に設定する必要がある場合があります。 

 

PDQタイムアウト条件設定

PDQ Deployからタイムアウト条件設定を無効にし、正常にインストールされたことを確認します。 

 

Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) のバージョンが古い。

  • 現在のバージョンは、「2020-2023 製品バージョン用の Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) Update からダウンロードして、配置に含まれているAdSSO.msiを置き換えるか、製品を配置する前に単独で配置することができます。 

  • AdSSO が配置イメージに含まれている最新バージョンであることを確認します。
    • デプロイに含まれているバージョンは、イメージのpkg.adsso.xmlを調べ、#####<\BuildNumber> を調べることで確認できます。これは、AdSSO フォルダ内にあります(AutoCAD 2023 配置イメージの場所の例)。
C:\AutoCAD 2023 Deployment\image\ACD_2023_en-US\x64\AdSSO

製品:

すべてのデスクトップ製品;


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