ライセンスエラー:インターネットセキュリティ設定により、"続行するためのインターネット接続を確立する"

Autodesk Support

2023年10月8日


対象となる製品とバージョン


問題:

Windows でオートデスク製品を起動すると、次のエラーメッセージが表示されます。

インターネット接続を確立して続行してください

オートデスク ライセンス サーバが見つかりません。 この問題は、次のようなさまざまな問題が原因で発生している可能性があります。
  • インターネット接続が切断された。
  • オートデスク ライセンス サーバが一時的に利用できない。

ユーザが追加したイメージ

環境:

Autodesk 2014および2015製品

解決策:

  1. 2014 または 2015 製品があり、Autodesk POODLE 修正プログラムを適用し’ていない場合は、今すぐ適用してください。
  2. トランスポート レイヤ セキュリティ(TLS) のインストール: ソフトウェア アクセスを維持するために必要な更新プログラム
  3. コントロールパネルを開き、検索ボックスにインターネットオプションと入力します。
  4. [インターネット オプション]をクリックします。
インターネット接続エラーを確立
  1. [インターネットプロパティ]ダイアログボックスの[詳細設定]タブで、下にスクロールして次の設定を検索して選択します。
  • TLS 1.2を使用
  • TLS 1.3を使用(見つかった場合)

TLS 1.2

 

製品:

すべての製品;

バージョン:

2014; 2015; 2016;


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