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Autodesk Support
2022年2月11日
2021年3月2日、オートデスクはFlame製品ファミリのシリアル番号に基づくユーザ別新計画の発表と廃止を予定しています。2021年11月7日より、Flameファミリの保守プランとマルチユーザサブスクリプションを新しい指名ユーザプランに移行できるようになります。
オートデスクは2020年にユーザをベースにした新しいサブスクリプション計画を発表し、シリアル番号に基づく計画の廃止を発表しました。オートデスクのポートフォリオに含まれるほとんどの製品が昨年、指名ユーザへの移行を開始しましたが、Autodesk Flame、Flare、Flame Assist、Lustre、Flame Premiumなど、その時点でこの業界に参加するソフトウェア製品の一部は除外されました。これらの製品をご利用のお客様にスムーズに移行していただける方法を用意する必要があったからです。オートデスクは 2021 年 11 月 7 日より、Flame 製品ファミリーを対象としたユーザー単位管理プランへの移行プログラムを開始いたします。変更の概要は次のとおりです。
マルチユーザーのアクセス権を持つ保守プランまたはサブスクリプションをご契約のお客様は、2021年11月7日以降に、移行プランを移行する際の移行キャンペーンを利用することができます。
契約更新時には、2021年11月7日をもって、1ライセンスのネットワーク保守プランを2ライセンスの標準サブスクリプションに対して、現在お客様が既存のシートに対して支払う価格と同様の価格で引き換えることができます。その後、2028年まで割引価格で更新できます*。移行時または移行後に、シングルサインオンや詳細なユーザレポートなど、より高度な機能を備えたPremiumプランにアップグレードすることもできます。Standard プランと Premium プランの詳細については、https://www.autodesk.com/campaigns/premium-plan を参照してください。
各製品のネットワーク保守プランの移行キャンペーンの概要を次に示します。
| 現在の保守プラン | Standard プラン | Premium プラン |
|---|---|---|
| 1つのフレームシート | 2 Flameサブスクリプション | 2 つの Flame サブスクリプション (Premium アップグレード コストを含む) |
| 1個のLustreシート | Lustreサブスクリプション2 | 2 Lustre サブスクリプション (Premium アップグレード コスト付き) |
| フレアシート1 | 2 Flareサブスクリプション | 2 つの Flare サブスクリプション (Premium アップグレード価格を含む) |
| 1 Flame Assistシート | 2 Flame Assistのサブスクリプション | Flame Assistのサブスクリプション (Premiumアップグレードコストあり) |
契約更新時には、2021年11月7日をもって、Flame Premiumのネットワーク保守シートを1つ(1)契約して、Flameの標準サブスクリプションを3つ(3)購入するか、Lustre Standardのサブスクリプションを2つ(2)契約することができます**。2対１移行プログラム（two-for-one offer）」と表示されています。移行後に申請をいただくと、オートデスクのクライアント サービスが、お客様の Flame 使用資格を 2 ライセンスから 3 ライセンスのサブスクリプションへと変更します。使用資格の変更後、72 時間内に Autodesk Account に反映されます。
他のFlameファミリ製品と同様に、2028*まで継続的に割引価格で更新し、さらに高度な機能を提供するPremiumプランにアップグレードすることができます。
次に、移行キャンペーンの概要を示します。
| 現在の保守プラン | Standard プラン | Premium プラン |
|---|---|---|
| 1 Flame Premiumシート | 3 Flameサブスクリプション | 3 Flame サブスクリプション (Premium アップグレード コスト付き) |
| 1 Flame Premiumシート | Lustreサブスクリプション2 | 2 Lustre サブスクリプション (Premium アップグレード コスト付き) |
契約更新時には、2021年11月7日をもって、1回のマルチユーザーサブスクリプションを2回のStandardサブスクリプションに移行できます。現在お客様の既存のシートに対して支払う価格と同様の価格で提供されます。その後、2028*まで継続的に割引価格で更新し、Premiumプランにアップグレードしてより高度な機能を利用することができます。
各製品のマルチユーザサブスクリプションサービスの概要は次のとおりです。
| 現在のマルチユーザーサブスクリプション | Standard プラン | Premium プラン |
|---|---|---|
| 1 Flameサブスクリプション | 2 Flameサブスクリプション | 2 つの Flame サブスクリプション (Premium アップグレード コストを含む) |
| 1 Lustreサブスクリプション | Lustreサブスクリプション2 | 2 Lustre サブスクリプション (Premium アップグレード コスト付き) |
| 1 Flareサブスクリプション | 2 Flareサブスクリプション | 2 つの Flare サブスクリプション (Premium アップグレード価格を含む) |
| 1 Flame Assistのサブスクリプション | 2 Flame Assistのサブスクリプション | Flame Assistのサブスクリプション (Premiumアップグレードコストあり) |
マルチユ’ーザサブスクリプションまたは保守プランを契約する際にAutodesk Accountに表示される製品名の概要は次のとおりです。
| 現在のマルチユーザーサブスクリプション | 引き換えオファー | Autodesk アカウントの製品名 |
|---|---|---|
| 1 Flameサブスクリプション | 2 Flameサブスクリプション | Flame (2 つの Flame サブスクリプションを表すために 2 回リストされます) |
| 1 Lustreサブスクリプション | Lustreサブスクリプション2 | Lustre (2 つの Lustre サブスクリプションを表すために 2 回リスト表示) |
| 1 Flareサブスクリプション | 2 Flareサブスクリプション | Flare (2 つの Flare サブスクリプションを表すために 2 回リスト表示) |
| 1 Flame Assistのサブスクリプション | 2 Flame Assistのサブスクリプション | Flame Assist (2 つの Flame Assist サブスクリプションを表すために 2 回リストに記載) |
| 1 Flame Premiumシート | 3 Flameサブスクリプション | Flame - 移行 (3 つの Flame サブスクリプションを表すために 3 回掲載) |
| 1 Flame Premiumシート | Lustreサブスクリプション2 | Lustre - 移行 (2 つの Lustre サブスクリプションを表すために 2 回リスト表示) |
2021年4月14日には、新しいLustreシングルユーザサブスクリプションサービスが利用可能になります。同時に、新規マルチユーザーサブスクリプションの通常のオートデスク価格フレームワークと合わせるため、Lustreの新規マルチユーザーサブスクリプションの価格が増加します。
いいえ。FlareとFlame Assistと同様に、Lustreに対して体験版を提供することはできません。Flameファミリの製品体験版(無償)はFlameのみです。
はい。Burn、LustreのBurn、WireTap Gateway、ShotReactorなどのコンポーネントのライセンスは、Flameファミリ製品の2020.3.2および2021.2.2バージョンから削除されます。指名ユーザとこれらのコンポーネントを使用するには、Flame、Flame Assist、Flare、Lustre 2020.3.2または2021.2.2にアップグレードする必要があります。
次の旧バージョンでは、指名ユーザがサポートされます。
指名ユーザー プランのメリットの詳細については、https://www.autodesk.com/campaigns/transition-to-named-user を参照してください。
*価格は7年間継続し、2年ごとに5%の標準引き上げを予定しています。
**マルチユーザー向け移行サービス条件(「キャンペーン条件」)に基づいてFlameにFlame Premiumを移行すると、キャンペーン条件で説明されている「2001回のキャンペーン特典」の代わりに、3対1のキャンペーン特典(「3回の1つのキャンペーン特典」)が受け取られます。「キャンペーン条件」の「2対1のキャンペーン特典」に関するすべての説明は、Flameに対するFlame Premiumの移行に関する3対1のキャンペーン特典に置き換えられました。これにより、各Flame Premiumシートの下取り価格が、該当する要件に従って3つのFlameサブスクリプションに限定されます。Flame Premiumの他のサービスへの移行は、マルチユーザー向けGBA(Trade-in Business Offer Terms)の標準規定の適用を受け、Lustreへの移行を含め、3対1のキャンペーン特典の対象にはなりませんが、限定されません。本キャンペーン期間に関するその他すべての使用条件は変更されません。使用許諾およびサービス契約の条件に従って、認定更新日から120日以内に、Flame Premiumネットワーク保守サービスのすべてのコピーと関連する保守プラン特典(前バージョンを含む)をアンインストールし、オートデスクまたは取得元のオートデスクまたは認定販売パートナーに返送する必要があります。
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