モバイル用 ReCap Pro の提供終了に関するよくある質問(FAQ)

Autodesk Support

2020年7月7日


モバイル端末を対象とした Autodesk® ReCap™ Pro
よくある質問

お知らせは?  

オートデスクは、モバイル向け Autodesk® ReCap Pro の提供を終了することを決定しました。 
 
2021 年 4 月 17 日の時点: 

  • ReCap Proの現在のサブスクリプションをご契約のお客様は、モバイル用にReCap Proにアクセスして使用することはできなくなります。
  • モバイル用のReCap Proは、Apple App Storeからダウンロードおよびインストールできなくなります。
  • ReCap Proの新しいサブスクリプションには、モバイル用のReCap Proが含まれなくなります。ReCap Proのその他の資格はすべて変更されません。 

オートデスクがモバイル用ReCap Proを廃止するのはなぜですか? 
 
モバイル用 ReCap Pro は、Leica BLK360 レーザー スキャナのサポートを提供します。ただし、最新のBLK360ファームウェアを利用するには、モバイル用のReCap Proの更新が定期的に必要になるため、Leica Cyclone FIELD 360モバイルアプリケーションを使用する場合は、お客様がサービスを受ける方が良いと判断されていました。Leica Cyclone 360モバイルアプリケーションを使用すると、最新のBLK360デバイス機能を最大限に活用できます。

ReCap Proのサブスクリプションを所有しており、モバイルに対してReCap Proを継続してどの程度使用できますか? 
 
ReCap Proの現在のサブスクリプションをご契約のお客様は、2021年4月16日まで、モバイル用にReCap Proを引き続き使用することができます。2021年4月17日以降、モバイル用ReCap Proへのアクセスおよび使用は使用できなくなります。 

ReCap Proを引き続き使用できますか? 
 
はい。ReCap Proの現在のサブスクリプションをご契約のお客様は、モバイル用のReCap Pro、およびReCap Proに現在含まれているその他のすべての使用資格を除き、ReCap Proに引き続きアクセスできます。サブスクリプションはいつでも更新できます。 
 
ReCap Proは、スタンドアロン製品のサブスクリプション、オートデスク業界別コレクションのサブスクリプション、またはEnterprise契約を通じて引き続き利用できます。 

業界別コレクションのサブスクリプションを購入した場合はどうなりますか? 
 
ReCap Proのサブスクリプションの種類に関係なく、2021年4月17日からモバイル用ReCap Proのライセンス契約を取得することはできなくなります。 

オートデスクとEnterprise契約を結んでいる場合、この決定が私にどのような影響を与えるのか 
 
モバイル用ReCap Proの廃止は、Enterprise契約を締結しているお客様にも影響を与えます。2021年4月17日をもって、お客様はモバイル用ReCap Proを使用できなくなります。

これらの変更により、モバイル用にReCap Proを使用する場合に必要な代替案は何ですか? 
 
オートデスクは、Leica Geosystemsとの強力なパートナーシップを確立し、お客様に合わせてより最適化されたリアリティキャプチャワークフローの開発に注力しています。ReCap Pro のお客様は、Leica Cyclone FIELD 360 モバイル アプリケーションの使用を検討することをお勧めします。Leica Cyclone 360 は、フィールド内のデータ取得ワークフローを BLK360 レーザー スキャナと Leica Cyclone REGISTER 360 内のデータ登録にリンクします。Leica Cyclone Field 360には、大規模なプロジェクトの処理と登録、熱イメージのキャプチャ、クラウドへの直接パブリッシュなどのモバイル用ReCap Proのすべての機能が含まれています。 
 
Leica Cyclone FIELD 360モバイルアプリケーションを使用すると、BLK360レーザースキャナから未処理のスキャンを取得し、Leica Cyclone REGISTER 360にアップロードすることができます。このデータは、ReCapプロジェクトファイル(*.rcp、*.rcs、*.rcc)として書き出し、ReCap Proで開くことができます。 
 
この移行をサポートするために、LeicaはCyclone FIELD 360とCyclone REGISTER 360に対して割引価格を提供しています。このバンドルの価格は、600米ドル(1200米ドル)または450ユーロ(900ユーロ)に引き下げられています。Leicaは、このキャンペーンは2021年3月31日まで利用できると発表しています。 
 
ReCap Proをご利用のお客様は、Leicaのバンドルキャンペーンやその他のソリューションに関する価格や購入情報に関心があり、Leicaに直接連絡する必要があります。Cyclone FIELD 360 + Cyclone REGISTER 360 バンドルの詳細については、ここをクリックしてください。

既存のスキャンしたデータは、BLK360デバイスとiPadに保存されます。モバイル用のReCap Proが廃止された場合、スキャンしたデータをReCap Proに転送することはできますか? 
 
お客様は、iPadに格納されているデータをモバイル用ReCap ProからReCap Proに2021年4月17日までに転送する必要があります。これは、この日以降はモバイルアプリケーション用ReCap Proにアクセスしたり、使用したりできないためです。

BLK360デバイスに保存されているスキャン済みデータには、2021年4月16日以降もアクセスできます。スキャンしたデータは、BLK360デバイスからLeica Cyclone REGISTER 360に転送でき、いつでもReCap Proファイルに変換することができます。

さらに質問がある場合は、誰に連絡すればよいですか? 
 
詳細については、recapproteam@autodesk.com までお問い合わせいただくか、このフォームを完了して Leica にお問い合わせください。



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オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?

ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。

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