Aurecon은 연결된 데이터와 이를 사용하고, 논의하고, 관리하는 공통의 방식을 갖출 수 있도록 시스템적인 접근 방식을 우선시했습니다. 그는 "데이터의 정보 속에 가치가 존재합니다. 바로 이러한 가치를 생산하기 위해 고객은 비용을 지불합니다."라고 말합니다. “우리는 설계 또는 보고서 같은 정보 제공물을 생산합니다.”

다음 단계는 새로운 비즈니스 모델과 새로운 작업 방식을 생산하기 위해 최신 기술을 구현하는 것입니다. Aurecon의 비즈니스 리더들은 성숙도 프레임워크를 기반으로 생성된 상태 보고서를 참조하여 내부 및 고객 솔루션에 첨단 자동화를 도입하는 등 기회를 창출할 수 있는 기술 투자 결정을 내립니다. "이러한 방식으로 우리는 변화를 가속화하기 위해 회사의 동의를 이끌어냅니다."라고 매켄지는 말합니다.

Aurecon은 몇 년마다 조직 전략을 재편하고 있으며, 지난 한 해 동안은 더욱 집중된 방식으로 추진했습니다. "이번에 우리의 전략은 훨씬 더 집중되었고, 우리는 수행을 위한 몇 가지 실질적인 결정을 내렸습니다."라고 매켄지는 말합니다. 여기에는 효율적인 수행과 자동화에 관한 결정이 포함됩니다. "우리는 생성형 AI와 설계 자동화를 위해 해당 기술을 도입하는 방식에 관해 전략적 결정을 내렸습니다."

회사에서 디지털 성숙도의 방식이 발전함에 따라 "기술의 융합이 이루어졌다"고 매켄지는 말합니다. “더 중요한 것은 디지털 기술이 서로 어우러져 융합되고 있다는 점입니다. 이를 제대로 이해하고 디지털 성숙도에 대한 체계적인 솔루션을 갖추면 성숙도의 수준을 높이고 디지털 경쟁력을 갖춘 조직이 될 수 있을 것입니다."

디지털 트랜스포메이션은 또한 UN Global Compact 참여 등 Aurecon이 지속가능성에 대한 약속을 지킬 수 있도록 지원했습니다. 이들의 환경적 목표에는 2025년까지 운영의 탄소 배출 제로 달성, 전기차로의 전환, 항공 여행 최소화, 녹색 기금을 통한 금융 지원, 친환경 프로젝트에 대한 투자 등이 포함됩니다.

매켄지는 "우리는 고객이 탄소 배출 제로(영문)에 도달하고 에너지 전환과 기후 전환을 달성하도록 지원할 수 있는 시장 입지를 확보하고 있습니다."라고 말합니다. "뒤를 따라가는 것보다는 앞서가는 것을 선택해야 합니다. 우리가 개발한 이니셔티브를 주도해 나가면서, 목표를 수립하고, 보고하고, 달성해야 합니다.”

"기후 변화는 우리 모두에게 영향을 미칠 것입니다."라고 그는 덧붙입니다. "지속가능성에 대한 의지는 아이디어를 현실 속에 구현하고, 의미 있는 유산을 남기고, 우리가 살고 있는 지역 사회를 개선하고자 하는 우리의 목표와 연결됩니다. 이는 우리의 사업 영역으로 이어졌고, 그 안에서 상업적 가치도 확인했습니다."

Aurecon이 디지털 트랜스포메이션을 향한 여정을 진행함에 따라 "가장 큰 과제는 변화의 속도를 제어하는 것"이라고 매켄지는 말합니다. "우리는 상당히 잘하고 있지만, 7년이 지난 지금 보면 변화에 대한 피로감이 조금 더 커진 것 같습니다."

그의 팀은 조직이 변화에 따라 나아갈 수 있도록 충분한 민첩성을 갖추도록 하는 데 중점을 두고, 언제 적극적으로 나서서 시장을 이끌어야 하는지, 언제 따라가야 하는지, 그리고 새로운 이니셔티브 채택과 관련해 타이밍과 위험을 관리하는 방법을 결정합니다.

디지털 트랜스포메이션의 또 다른 과제는 우수한 인재를 발굴하는 것입니다. 매켄지는 "수행해야 할 엔지니어링 작업이 산더미처럼 쌓여 있지만 엔지니어, 특히 각 분야에 대한 실질적인 전문성을 갖춘 엔지니어가 충분하지 않습니다."라고 말합니다. "어떻게 하면 인재 풀을 늘리고 사람들을 멘토링하여 정말 훌륭한 엔지니어로 성장시킬 수 있을까요?"

젊은 세대의 직원에 대한 지원은 매우 중요합니다. "우리는 젊은이들이 소중히 여기는 가치와, 기후 변화나 에너지 전환과 같이 엔지니어링 회사들이 해결하고자 하는 과제들이 매우 긴밀하게 연관된 특별한 지점에 와 있습니다. 우리가 놓쳐서는 안되는 부분이라고 생각합니다. 진정으로 어려운 문제를 해결하고 싶다면 엔지니어가 되세요."

2024 State of Design & Make 보고서에 따르면 비즈니스 리더들은 기업의 회복탄력성과 성과에 대해 훨씬 더 낙관적(영문) 입니다.

Aurecon도 이러한 긍정적인 전망에 대해 공감합니다. "우리는 바빴고, 좋은 한 해를 보냈습니다."라고 매켄지는 말합니다. "우리는 수년 동안 데이터 구조의 재편에 대해 논의하면서 혁신을 향한 여정을 진행해 왔습니다." 그에 관한 많은 '근본적인 질문들'이 지난 12개월 동안 현실화되었습니다. 그것이 비즈니스에 활력을 불어넣었으며, 수많은 변화를 유도하는 트로이 목마와 같은 역할을 해주었습니다.

"우리는 다양한 시장에서 고객의 디지털 성숙도가 매우 빠르게 개선되는 것을 목격하고 있습니다.”라고 그는 덧붙입니다. "최소한 우리는 시장에 부응해야 하지만 시장보다 20% 앞선다면 아주 좋을 것입니다. 그것이 바로 고객 가치입니다. 이를 올바르게 수행하는 것이 대규모 전환을 추진하는 진정한 원동력입니다."

작년에 이 회사는 모든 핵심 성과 지표를 달성했습니다. "우리에게는 엄청난 변화를 이뤘다는 공감대가 있었고, 이제는 지속적인 개선을 위한 사고 체계로 전환하는 것이 중요합니다."라고 매켄지는 말합니다.