글로벌 스포츠용품 회사가 지속가능성을 향한 경로를 계획하도록 지원하는 디지털화

전 세계에 1,700개가 넘는 매장을 보유하고 있는 Decathlon은 수직적 비즈니스 운영의 일환으로 공급망을 보다 강력하게 통제함으로써 고객과 더욱 가까운 곳에서 제품을 생산하도록 지원합니다. 이미지 제공: Decathlon

70여 개국에서 영업하는 Decathlon은 1976년 여름, 한 스포츠 애호가 단체가 한곳에서 모든 스포츠용품을 구할 수 있는 매장을 열기로 결심하면서 탄생했습니다. 현재 전 세계적으로 알려진 Decathlon 브랜드는 메탈릭 그레이 색상의 자전거를 통해 처음 등장했습니다. 이 지점부터 디지털화를 향한 이 회사의 여정은 전신이 되는 몇몇 중요 조직에서 시작되었습니다.

수십 년에 걸쳐 이 회사는 공급망에 대하여 엄격한 통제 정책을 고수해 왔고 여기에는 타당한 이유가 있다고 캄비아니카는 말합니다. 초창기에 Decathlon은 놀라운 속도로 성장했습니다. 고객의 수요는 증가했지만 유통업체로부터 자전거 부품을 확보하는 데 어려움이 있었기 때문에 지연 현상이 발생했습니다. 고객 경험에 더 이상의 영향을 미치지 않기 위해 이 회사는 공급망을 통제하기 시작했습니다. 이 회사는 모든 제품을 사내에서 디자인, 테스트, 제작하면 생산 속도와 품질에 대한 통제력이 높아져 경쟁 우위를 얻을 수 있고 고객의 요구사항과 애로 사항에 대한 이해도 깊어질 것으로 예측했습니다.

Van Rysel 콘셉트 자전거 렌더링에서는 제너레이티브 디자인으로 제작된 티타늄 프레임이 눈에 띕니다. 이미지 제공: Decathlon

Decathlon은 또한 일반적으로 탄소 섬유를 사용하는 경량 자전거에서 시작해 제너레이티브 디자인과 3D 프린팅을 사용하여 보다 효율적이고 지속가능한 방식으로 제품을 디자인 및 제작하는 방법도 모색하고 있습니다. 캄비아니카는 말합니다. "탄소 섬유는 생산 과정에서 낭비가 심하고 재활용이 어렵습니다. 우리는 무게뿐만 아니라 환경적 영향 측면에서도 가벼운 자전거 프레임을 디자인하고자 했습니다." 캄비아니카의 팀은 Decathlon의 고성능 Van Rysel 자전거 브랜드가 내구성과 무게가 유사하면서 재활용 가능한 티타늄 프레임을 시장에 도입할 수 있을 것이며 이를 통해 재료 소비와 탄소 배출량을 절감할 수 있을 것으로 판단했습니다.

2023년 1월 벨기에의 자전거 박람회 Velofollies 전시장에서 공개된 3D 프린팅 방식의 Van Rysel PNPL 3.0 콘셉트 자전거는 3D 프린팅 기술을 활용하여 맞춤형 부품, 구성품 또는 전체 자전거 프레임을 현지에서 주문형으로 프린팅하는 방법을 보여줍니다.

Decathlon은 태양 전지판 설치를 포함한 다양한 전략을 이용해 2026년까지 매장 및 창고의 재생 전기 사용률을 100%로 끌어올리려는 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 이미지 제공: Decathlon

Decathlon의 경영진은 기존의 기술과 프로세스를 개선하는 것을 넘어서 지속가능성 프로그램을 회사 전체로 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어 의류 폐기물을 최소화하는 것과 관련해 캄비아니카는 다음과 같이 말합니다. "2~3년 전에는 75~90%의 효율성을 용납할 수 있었습니다. 그러나 이제는 100% 효율성에 도달할 수 있도록 폐기물이 발생하는 지점과 이에 대한 대책을 수립하는 데 주력하고 있습니다." 수직 기업으로서 Decathlon은 시설의 조명 및 공기 조절을 위해 보다 지속가능한 에너지를 생성하고 폐기물을 줄일 수 있도록 포장을 배제하는 방식을 발전시키고 있습니다.

또한 캄비아니카는 환경적 책임과 사회적 책임에 헌신하는 기업이 만든 제품에 대한 구매 의사가 높은 젊은 고객의 기대에는 지속가능성의 장기적 가치가 내재되어 있다고 판단하고 있습니다. 캄비아니카는 말합니다. "사람들은 그저 가격으로 구매하는 것이 아니라 가치를 구매하는 것이며 지속가능성은 젊은 사람들이 매우 소중하게 여기는 가치라고 생각합니다. 3유로짜리 배낭을 만들면 사람들은 그 가격의 영향은 무엇이며, 그것이 사람과 지구에 공정한지 묻게 될 것입니다."