Autodesk 제품 다운로드 문제 해결

Autodesk Support

2024년 11월 25일


다루는 제품 및 버전


문제:

이 문서에서는 Autodesk 제품의 다운로드 문제에 대한 가장 일반적인 해결 방법에 대해 설명합니다.

해결 방법:

다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

  • "설치" 또는 "다운로드" 방법을 사용하여 설치하려는 경우 직접 다운로드 또는 사용자 설치 방법(macOS에서는 사용할 수 없음)을 사용해 보십시오. 오토데스크 소프트웨어 다운로드 방법을 참조하십시오.
  • Chrome 또는 Edge와 같은 다른 브라우저를 사용하여 다운로드해 보십시오(이 권장 사항을 사용하면 대부분의 상황에서 문제가 해결됨).
  • 다른 무선 연결에 연결하거나 (WiFi 대신) 유선 연결에 연결하십시오.
  • 바이러스 백신 소프트웨어, 개인 방화벽, 포트 차단 또는 VPN을 일시적으로 끕니다. 다운로드 가속 소프트웨어 또는 다운로드를 관리하는 다른 프로그램을 사용하는 경우 해당 소프트웨어나 프로그램도 끕니다. 이러한 작업 중 일부를 수행하려면 시스템 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다.
  • 팝업 차단, 쿠키 및 임시 인터넷 파일을 제거합니다.
  • Autodesk 지원 팀에 문의하세요 .

팝업 차단 기능을 끄고 캐시를 지우려면

  1. 브라우저에서 다른 모든 창 및 탭을 닫습니다.
  2. 창 하나와 탭 하나만 열어 둡니다. 브라우저의 기본 설정이나 옵션 영역에서 팝업 차단 기능을 일시적으로 끄고, *autodesk.com 도메인의 모든 사이트에 대한 액세스를 허용합니다. Chrome의 경우 Chrome에서 팝업 차단 또는 허용 - 컴퓨터 - Google Chrome 도움말을 참조하십시오.
  3. 쿠키 및 임시 인터넷 파일을 삭제합니다(캐시 지우기). Chrome의 경우 Chrome 검색 사용내역 확인 및 삭제 - 컴퓨터 - Google Chrome 도움말을 참조하십시오.
  4. 브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.
  5. 다시 다운로드를 시도합니다.

제품:

모든 제품;


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