방화벽 보안 설정으로 인한 Autodesk 라이센스로 "계속하려면 인터넷 연결을 설정하십시오..."

Autodesk Support

2023년 10월 8일


다루는 제품 및 버전


문제:

Windows용 Autodesk 제품을 시작하면 다음 메시지가 나타납니다.

"계속하려면 인터넷 연결을 설정하십시오.
Autodesk 라이선스 서버를 찾을 수 없습니다. 이 문제는 다음을 비롯한 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

  • 인터넷 연결이 끊어진 경우
  • Autodesk 라이센스 서버를 일시적으로 사용할 수 없는 경우"
라이센스 관련 인터넷 연결 오류 설정

원인:

Autodesk 라이센스 인증 서버가 보안 소프트웨어 또는 인터넷 방화벽에 의해 차단됩니다.

해결 방법:

네트워크에서 Autodesk 도메인에 대한 연결 확인

보안 소프트웨어 또는 인터넷 방화벽이 포트 80 및 443에서 Autodesk URL로의 통신을 차단하는지 확인합니다(예: cur.autodesk.com). Autodesk 멤버쉽 라이센스의 허용 목록에 추가되어야 하는 URL/프로토콜을 참조하십시오.

중요 추가 정보:
  • HTTPS 검사가 활성화되어 있으면 인증서 해지 확인을 방해할 수 있습니다. 도메인 *.autodesk.com에 대해 이 기능을 비활성화합니다.
  • [로그인 확인-관련] 도메인 이러한 도메인을 하나씩 추가하거나 와일드 카드를 사용하여 추가해 보십시오. 예를 들어 cur.autodesk.com, registeronce.autodesk.com 대신 *.autodesk.com을 사용하여 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
  • TLS 1.2가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • Autodesk 소프트웨어 및 버전에 해당하는 TLS(Transport Layer Security) 업데이트를 설치합니다.
  • 인증서 확인 사이트는 모두 HTTP를 사용하지만 HTTPS는 사용하지 않습니다. 화이트리스트에서 해당 도메인을 추가할 때 프로토콜을 기록합니다.
  • 도메인에 타사 인증서 등록 또는 해지를 제한하는 그룹 정책 객체 가 있는 경우 이 문서를 참조하여 GPO의 인증서 경로 유효성 검사 설정 속성을 확인하십시오.
  • 다음 단계를 수행하여 손상된 루트 인증서를 갱신합니다.

제품:

모든 데스크톱 제품;

버전:

2017; 2014; 2015; 2016; 2019; 2020; 2018;


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