Vault에서 파일을 확인하거나 작업을 실행하면 "서버가 현재 사용 중입니다. 작업을 다시 시도하십시오"라는 오류 발생

Autodesk Support

2023년 10월 8일


다루는 제품 및 버전


문제:

Job Processor에서 파일 확인하거나 작업을 실행하는 등(예: DWF 작성)의 Vault 작업을 시도하면 다음 메시지가 표시됩니다.
The server is currently busy. Please try your operation again.


이 문제는 산발적으로 발생하지만 일반적으로 성능이 저하됩니다.

vlog 로그 파일에 다음이 표시됩니다.

DatabaseDeadlock [231]

원인:

​SQL 데이터베이스에서 교착이 발생합니다. 여기에는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않는 다양한 이유가 있을 수 있습니다.
  • 설치된 Microsoft SQL Server 버전이 지원되지 않습니다.
  • 소유권 전송에 많은 시간이 소요되며 시간 초과됩니다.
  • ADMS 콘솔에 데이터베이스 조각 모음: 조각 모음 권장이 표시됩니다.
  • 사용자 작업이 Vault 서버를 로드하는 중이며 성공적으로 수행되지 않습니다.

해결 방법:

데이터베이스 교착은 다양한 이유로 발생할 수 있으므로 다음을 포함해 서로 다른 여러 해결 방법이 있을 수 있습니다.
참고: 업데이트를 설치하기 전에 유효한 백업을 사용할 수 있는지 확인하십시오(Vault 백업 또는 복원 참조).

제품:

Vault Professional; Vault Workgroup;


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