Role i przypisywanie ról
Konto w portalu Autodesk Account, na które zalogujesz się podczas zakupu lub odnawiania, staje się kontem nabywcy i głównego administratora subskrypcji. Rola nabywcy wcześniej nosiła nazwę kierownika ds. umów.
Nabywcy są uznawani za główne osoby do kontaktu. Zarządzają rozliczeniami, odnowieniami i innymi funkcjami samoobsługowymi na koncie, takimi jak zmiany okresów subskrypcji i dodawanie stanowisk.
Nabywcy mogą przypisać rolę głównego administratora innej osobie w organizacji, ale zachowują swoje obowiązki związane z zakupami.
Administratorzy przypisują produkty, użytkowników, zespoły i grupy oraz zarządzają nimi. Nadzorują dostęp użytkowników do pobierania i użytkowania oprogramowania oraz szkoleń. Istnieją administratorzy główni i pomocniczy. Główni administratorzy mogą przypisywać administratorów pomocniczych.
Nabywcy mogą również dodać maksymalnie pięciu płatników do obsługi transakcji przy użyciu metody płatności na podstawie faktury. Informacje na temat przypisywania i dodawania płatników można znaleźć w sekcji Płatności.
Aby przypisać role administratorów, przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami/Wg użytkownika na koncie w portalu Autodesk Account. Aby zmienić rolę nabywcy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Role administratora w zarządzaniu użytkownikami.
Komunikacja
Nabywcy otrzymują pocztą e-mail wiadomości z informacjami o swoich subskrypcjach. Dostają potwierdzenia zamówień oraz powiadomienia o odnowieniach, wygaśnięciu subskrypcji i innych zdarzeniach, takich jak ujednolicenia okresów ważności dodatkowych stanowisk i terminy zapłaty za faktury.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawiera numer zamówienia. Zapisz tę wiadomość w celu udokumentowania zakupu.
Administratorzy otrzymują wiadomości e-mail dotyczące zarządzania użytkownikami, dostępu do produktów, ich pobierania i aktywacji oraz szkoleń.
Administratorzy nie otrzymują wiadomości e-mail dotyczących rozliczeń i odnawiania produktów, chyba że są również nabywcami.
Płatnicy otrzymują wiadomości e-mail o fakturach.
Uprawnienia
Nabywcy mają pełny wgląd w rozliczenia subskrypcji i ich odnawianie oraz mogą nimi zarządzać na koncie w portalu Autodesk Account. Otrzymują oni alerty o transakcjach w sekcji Rozliczenia i zamówienia konta w portalu Autodesk Account. Nabywcy, którzy przypiszą rolę głównego administratora komuś innemu, stają się administratorami pomocniczymi, ale zachowują wgląd w informacje i obowiązki przynależne nabywcy w zakresie zarządzania rozliczeniami i odnowieniami.
Administratorzy (którzy nie są jednocześnie nabywcami) mają dostęp do pobierania produktów, przypisywania użytkowników, zespołów i grup oraz zarządzania nimi, a także raportów na koncie w portalu Autodesk Account. Mają ograniczony wgląd w informacje dotyczące rozliczeń lub odnawiania i nie mogą podejmować żadnych działań związanych z rozliczeniami ani odnowieniami.