Aurecon 優先採用系統性措施，確保公司擁有相關資料以及使用、討論和管理該資料的通用方式。他表示：「資料中的資訊就是價值所在，也是客戶付費給我們所產出的成果。我們會以設計、報告等任何形式產出可交付的資訊。」

下一步是實施最新技術，建立新的商業模式和新的運作方式。Aurecon 的業務領導者利用以成熟度構架為基礎的狀態報告，制定可用來拓展機會的技術投資決策；例如，在內部和客戶解決方案引進進階自動化。Mackenzie 表示：「這就是我們如何從營業單位獲得優質支援以加速變革的方式。」

Aurecon 每隔幾年就會修訂其組織策略，過去一年則更集中於目標。Mackenzie 表示：「我們這次的戰略更集中，我們已經制定了一些實實在在的交付決策。」其中一項策略負責因應交付效率，另一個則事關自動化流程。他進一步補充道：「我們還針對生成式 AI 以及如何將該技術引入設計自動化制定了決策。」

在公司開始提升數位成熟度實踐時，Mackenzie 表示：「這是一項技術的融合。但更重要的是，這是一項共同協作的多種數位技能的融合。如果我們做對了，就能針對數位成熟度建立一套系統性解決方案，我們應該在成熟度階梯上更上一級，成為一個具有數位競爭力的組織。」

Aurecon 的數位轉型還支援公司的永續發展承諾，更參與了聯合國全球盟約 (United Nations Global Compact)。其中，環境目標預計在 2025 年實現營運淨零排放、車隊電氣化、最大限度減少航空旅行、使用綠色貸款融資安排以及投資綠色專案。

Mackenzie 表示：「我們的市場定位可以幫助我們的客戶實現淨零排放 (英文)，為能源轉型和氣候轉型貢獻力量。這在於選擇在前引領而不是在後跟隨。讓我們一起推動提出的倡議，一起致力於這些目標並提出報告，以確保實現相關目標。」

他更進一步表示：「氣候變化將繼續影響我們所有人。永續發展的動機可以追溯到我們的目標：將想法變為現實、實踐生活目標，並改善我們生活的社群。這些目標已經轉化成我們的業務，我們也在其中看到商業價值。」

隨著 Aurecon 在數位轉型道路上取得進展，Mackenzie 說：「最大的挑戰是駕馭變革的步伐。一直以來，我們擅長應對；但是，在經歷七年的道路上，我看到業務中出現一些變革疲勞現象。」

他的團隊致力確保組織具有足夠的敏捷性來跟隨變革的步伐，以判斷何時向前邁進和引領市場、何時跟進，以及如何管理引進新倡議的時機和風險。

數位轉型的另一個挑戰是尋找優秀人才。Mackenzie 表示：「我們有大量的工程作業要處理，但工程師人數卻不足，尤其是真正具有領域專業知識的工程師。我們要如何擴大人才庫並指導他們發展成為真正優秀的工程師？」

主動接觸年輕一代的員工至關重要。他說：「我們正處於一個特殊時刻，工程公司嘗試解決的問題 (氣候變化和能源轉型) 與年輕人的價值觀高度一致。我認為我們確實應該把握這個獲益良機：如果您想解決這些真正具有挑戰性的問題，那就加入我們成為一名工程師吧。」

據 2024 State of Design & Make 報告稱，企業領導者對公司的韌性和績效更加樂觀 (英文)。

Aurecon 分享這一積極前景。Mackenzie 說：「我們一直很忙，過去一年的表現也不錯。多年來，我們一直在進行這一轉型之旅，談論著重新建構我們的資料。在過去 12 個月，我們不斷在此問題上湧現出許多『為什麼』。這為企業注入了動力。實際上，更是推動其他許多變革的一股隱形力量。」

他繼續說道：「我們還看到，客戶數位成熟度在我們的幫助下，在各個市場快速提高。至少，我們必須滿足市場需求；合理估計，我們領先市場 20%。這就是客戶價值所在。清楚掌握這一點是推動大規模轉型的真正動力。」

在過去一年，該公司達成所有關鍵績效指標。Mackenzie 說：「過去，有一種氛圍讓我們做出巨大的改變；現在則已經成為我們持續改進的精神動力。」