La plupart des abonnements pour utilisateur unique sont liés à l’ID Autodesk du client et ne reposent pas sur un numéro de série. Toutefois, si vous possédez une licence de produit avec un numéro de série, vous pouvez trouver des informations sur le type de licence et les numéros de série associés dans Autodesk account ou dans le produit.

Vous pouvez vérifier les informations de licence actuelles de chacun de vos produits Autodesk dans Autodesk account.

1. Connectez-vous à votre compte sur le site manage.autodesk.com.
2. Sous Tous les produits et services, recherchez votre produit.
3. Dans la vignette du produit, cliquez sur Afficher les détails.
4. Si la page des détails du produit contient les détails de la licence, cliquez dessus pour afficher les numéros de série et les clés de produit.

Si la page ne contient pas les détails de la licence, cela signifie que vous n’avez pas de numéro de série.

1. Lancez le logiciel.
2. Cliquez sur l’icône de connexion à votre compte, puis sur Gérer la licence.
3. Consultez vos informations de licence.

1. Lancez le logiciel.
2. Cliquez sur Aide > À propos de, ou sur À propos de [Nom du produit].
3. Dans la fenêtre À propos, cliquez sur Informations sur le produit ou Informations sur la licence produit.

Si vous ne trouvez pas votre numéro de série dans votre compte Autodesk account ou dans votre produit, vous pouvez demander un rapport de licence de la manière suivante :

1. Connectez-vous à votre compte Autodesk account sur le site manage.autodesk.com.
2. Cliquez sur la bulle de discussion dans le coin inférieur droit pour accéder à Autodesk Assistant.
3. Cliquez sur Assistance après-vente.
4. Sélectionnez Gestion des utilisateurs et des licences.
5. Sélectionnez Gestion des licences.
6. Sélectionnez Rapports de licence.
7. Cliquez sur formulaire de rapport de licence.
8. Renseignez les champs obligatoires, puis envoyez la demande.