Erfahren Sie, wie Sie Ihr Autodesk-Angebot anfordern, überprüfen und annehmen können, damit Sie möglichst schnell mit der Arbeit beginnen können.
Es wurden Änderungen beim Kauf und bei der Verlängerung Ihrer Produkte vorgenommen.
Sofern Sie mit einem Autodesk-Partner zusammenarbeiten, bleibt diese Person weiterhin Ihr Kontakt für Angebotsanfragen, Support und Schulungen. Allerdings erhalten Sie Ihr Angebot nunmehr per E-Mail von Autodesk und zahlen direkt über Ihr Konto bei Autodesk Account.
Dieses verbesserte Kaufverfahren ist Beleg für unser Engagement, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Wir legen das Fundament für die Schaffung eines Kauferlebnisses, das genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.
Unabhängig von der Kaufart gelten für Sie einheitliche Preise.
Ihr Benutzererlebnis wird mit erweiterten Selbsthilfe-Funktionen in Ihrem Konto noch bequemer.
Im neuen Kaufverfahren für Abonnements konfiguriert Ihr Partner für Sie das Angebot (das Sie von Autodesk erhalten), und er bleibt weiterhin in alle Phasen vor, während und nach dem Kauf eingebunden. Die einzige Ausnahme ist die Zahlungstransaktion selbst, die direkt zwischen Ihnen und Autodesk erfolgt.
Autodesk ist stets bestrebt, Ihr Kauferlebnis durch ein optimiertes Transaktionsverfahren und einen möglichst personalisierten Service weiter zu verbessern.
Wir sind uns bewusst, dass Veränderungen mitunter lästig sind, aber wir haben unser Bestes getan, um diese Umstellung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Seite für Kundenhilfe über die Einzelheiten zum neuen Kaufverfahren zu informieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Partner oder Autodesk-Verkaufsberater.
