Rollen und Rollenzuweisung
Das Konto bei Autodesk Account, bei dem Sie während des Kaufs oder der Verlängerung angemeldet sind, wird sowohl zum Käuferkonto als auch zum Konto des primären Administrators (Admin) für das Abonnement. Die Rolle des Käufers wurde bisher als Vertragsmanager bezeichnet.
Käufer werden als primäre Ansprechpartner für die entsprechenden Konten betrachtet und verwalten Abrechnungen, Verlängerungen und andere Selbstverwaltungsfunktionen, wie z. B. das Ändern von Laufzeiten und das Hinzufügen von Lizenzplätzen.
Käufer können die Rolle des primären Administrators einer anderen Person im Unternehmen zuweisen, behalten jedoch weiterhin ihre Verantwortung als Käufer.
Administratoren können Produkte, Benutzer, Teams und Gruppen zuweisen und verwalten. Sie überwachen den Benutzerzugriff auf Downloads, Schulungen und die Nutzung. Es gibt sowohl primäre als auch sekundäre Administratoren. Primäre Administratoren können sekundäre Administratoren zuweisen.
Käufer können außerdem bis zu fünf Zahlende hinzufügen, um Transaktionen abzuwickeln, wenn sie die Zahlungsart „auf Rechnung“ verwenden. Informationen zum Zuweisen und Hinzufügen von Zahlenden finden Sie im Abschnitt „Zahlung“.
Um Administratorrollen zuzuweisen, navigieren Sie in Autodesk Account zu Benutzerverwaltung/nach Benutzer. Um die Rolle des Käufers zu ändern, wenden Sie sich an den Support.
Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen der Benutzerverwaltung.
Kommunikation
Käufer erhalten per E-Mail Informationen zu ihren Abonnements. Sie erhalten Bestellbestätigungen, Verlängerungen, Ablaufdaten und andere Transaktionsbenachrichtigungen, wie z. B. das Angleichen zusätzlicher Lizenzplätze und fällige Rechnungen.
Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer. Bewahren Sie diese Nachricht als Kaufbeleg auf.
Administratoren erhalten E-Mails zu Benutzerverwaltung, Produktzugriffen, Downloads, Aktivierungen und Schulungen.
Administratoren erhalten keine E-Mails im Zusammenhang mit Abrechnungen und Verlängerungen, es sei denn, sie sind gleichzeitig der Käufer.
Zahlende erhalten E-Mails zu Rechnungen.
Berechtigungen
Käufer haben vollständige Transparenz und Zugriff auf die Verwaltung der Abrechnung und Verlängerung von Abonnements in Autodesk Account. Im Bereich Rechnungen und Bestellungen in Autodesk Account erhalten sie Benachrichtigungen zu Transaktionen. Käufer, die ihre Rolle als primärer Administrator Dritten zuweisen, werden zu sekundären Administratoren, behalten jedoch die Transparenz des Käufers und ihre Verantwortlichkeiten für die Verwaltung von Rechnungen und für Verlängerungen bei.
Administratoren (die nicht gleichzeitig Käufer sind) haben Zugriff auf Produkt-Downloads, Benutzer-, Team- und Gruppenzuweisungen, Verwaltung und Berichte in Autodesk Account. Sie haben nur begrenzten Einblick in Abrechnungs- und Verlängerungsinformationen und können keine Abrechnungen oder Verlängerungen bearbeiten.