Kontoverwaltung für Bildungseinrichtungen

Verlängerung des Zugriffs auf Software für Aus- und Weiterbildung


Ihr Zugriff auf den Education-Vertrag läuft am Ende eines Jahres ab. Sie können Ihren Zugriff jährlich verlängern, solange Sie berechtigt sind.

 

Dreißig Tage vor Ablauf Ihres einjährigen Zugriffs auf den Education-Vertrag erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail. Sie finden Ihr Ablaufdatum auch in der personalisierten Banner-Benachrichtigung, wenn Sie sich bei Ihrem Konto auf der Seite „Produkte abrufen“ der Website der Autodesk Education Community anmelden.

 

Wenn Sie Ihren Zugriff nicht verlängern, endet Ihr kostenloser Zugriff, sobald Ihr Education-Vertrag abläuft. Wenn Sie Dateien in Drive gespeichert haben, können Sie weiterhin auf diese zugreifen, aber Sie können sie nicht bearbeiten oder neue Dateien hochladen.

 

Anmerkung: Im Autodesk-Cloud-Service gespeicherte Dokumente bleiben 30 Tage nach Ablauf des Zugriffs auf Ihren Education-Vertrag verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dateien, die im Autodesk-Cloud-Service gespeichert sind, vor diesem Zeitraum abrufen.


Zugriff wiedererlangen

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin für den Zugriff für den Bildungsbereich berechtigt sind, indem Sie sich informieren, wer berechtigt ist.
  2. Melden Sie sich auf der Seite Produkte herunterladen bei Ihrem Konto an.
  3. Klicken Sie in der personalisierten Banner-Benachrichtigung auf Zugriff neu starten.
  4. Nachdem Sie Ihre Berechtigung bestätigt haben, wird Ihr Zugriff automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.

Nachdem Sie den Zugriff erneuert haben, müssen Sie die Schritte zum Neustart eines Abonnements durchführen, um die zuvor erhaltenen Produkte weiterhin verwenden zu können.


Abonnement reaktivieren

Nachdem Sie die folgenden Schritte abgeschlossen haben, wird Ihrem Konto ein neues Abonnement zugewiesen.

  1. Besuchen Sie die Seite Produkte herunterladen.
  2. Klicken Sie auf Erste Schritte und melden sich an.
  3. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zur Karte für Ihr Produkt durch.
  4. Klicken Sie auf „Produkt abrufen“.
  5. Klicken Sie auf „Installieren/Herunterladen“. Ihrem Konto wird ein neues einjähriges Abonnement zugewiesen.

Anmerkung: Auch wenn Ihr Produkt bereits installiert ist, müssen Sie auf „Installieren/Herunterladen“ klicken, um ein neues Abonnement zu generieren. (Sie können den Download abbrechen, wenn Sie ihn nicht benötigen.)


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Der Assistent hilft Ihnen dabei, Antworten zu finden oder einen Mitarbeiter zu kontaktieren.


Welche Supportstufe haben Sie?

Verschiedene Abonnementverträge bieten unterschiedliche Supportkategorien. Finden Sie heraus, welche Supportstufe Ihr Vertrag unterstützt.

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