Aggiornamento importante della tua esperienza di acquisto

Ecco tutto quello che devi sapere

Scopri come richiedere, controllare e accettare i preventivi di Autodesk per poter diventare operativo ancora più rapidamente.

Che cosa cambierà?

Sono state apportate modifiche alle modalità di acquisto e rinnovo dei prodotti.

Se collabori con un partner Autodesk, potrai continuare a contattarlo per richieste di preventivi, supporto e formazione. Riceverai comunque un preventivo tramite e-mail da Autodesk e pagherai direttamente dal tuo Autodesk Account.

Questo nuovo processo di acquisto è frutto del nostro continuo impegno per il miglioramento dell'esperienza del cliente.

Perché stiamo apportando questi cambiamenti? 

Esperienza personalizzata

Stiamo iniziando a creare un'esperienza su misura per te.

Prevedibilità dei prezzi

Prezzi coerenti a prescindere dalla modalità di acquisto.

Processo semplificato

Maggiore autonomia grazie a funzionalità self-service avanzate disponibili nel tuo account.

Come puoi prepararti

Per poter effettuare il prossimo acquisto o rinnovo, potrebbe essere necessario configurare Autodesk come fornitore della tua azienda per il pagamento tramite fattura. Per ulteriori informazioni, visita la pagina relativa alla configurazione del fornitore.

Domande frequenti

Che cosa cambia nell'esperienza di acquisto?

Nel nuovo processo di acquisto degli abbonamenti, il partner configurerà il preventivo (che riceverai da Autodesk) e continuerà a seguirti in tutte le fasi di pre-vendita e post-vendita ad eccezione della transazione di pagamento vera e propria, che avverrà direttamente tra te e Autodesk.

 

Autodesk si impegna a migliorare la tua esperienza semplificando il processo di transazione e offrendoti un servizio più personalizzato.

Dove posso ottenere supporto?

Poiché sappiamo che i cambiamenti possono creare disagio, abbiamo fatto di tutto per rendere questo passaggio il più semplice possibile. Ti invitiamo a visitare il centro di assistenza clienti, dove troverai informazioni dettagliate sul nuovo processo di acquisto. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo partner o l’addetto commerciale Autodesk.