Abychom vám, našemu věrnému zákazníkovi, vyjádřili své uznání, získáte speciální cenu za obnovení. Proveďte obnovení před vypršením předplatného a ušetříte ve srovnání s nákupem nového předplatného.1
Na portálu Autodesk Account přejděte na možnost Fakturace a objednávky > Předplatná a smlouvy, vyberte produkt a proveďte jeden z následujících úkonů:
Pokud možnosti automatického obnovení nebo ručního obnovení nejsou na portálu Autodesk Account k dispozici, proveďte obnovení u partnera společnosti Autodesk nebo nás kontaktujte s žádostí o pomoc.
Předplatná Premium pomohou firmám, které spravují 10 nebo více předplatných softwaru, pracovat efektivněji díky následujícím výhodám.
Využijte výhod synchronizace adresářů k automatizaci přiřazení skupin a produktů pro snadnou správu uživatelů.
Získejte cenné poznatky z podrobných rozšířených zpráv a zautomatizujte pracovní postupy analýz pomocí rozhraní API ke zprávám o využití.
Seznamte se s hlavními tipy a nejlepšími postupy, jak ze svých technologií a pracovních postupů vytěžit maximum, pomocí školení Premium pro správce a koncové uživatele.
Chcete-li výrazně ušetřit při pořízení našeho nejvýkonnějšího softwaru pro váš obor v jednom balíčku, obnovte své předplatné nebo přejděte na sadu pro odvětví.
Výkonné nástroje BIM a CAD pro projektanty, inženýry a dodavatele. Obsahuje aplikace Revit, AutoCAD, Civil 3D a další.
Profesionální nástroje pro vývoj produktů a plánování výroby s aplikacemi Inventor, AutoCAD, Fusion 360 a dalšími.
Přizpůsobené funkce rendrování a simulace, které má vaše studio k dispozici, a výkonné nástroje pro modelování a animaci pro umělce.
Ke správě a úpravám předplatných Autodesk stačí několik kliknutí. Účet Autodesk Account nabízí samoobslužné možnosti, takže můžete podle potřeby přidávat licence, sjednocovat data plateb, měnit délku období předplatného a další.
Předplatná, jejichž platnost vypršela, nelze znovu aktivovat ani restartovat. Chcete-li software používat, jednoduše si kupte nové předplatné. V mnoha případech si budete moci prohlédnout možnosti nákupu nového předplatného po spuštění softwaru, jehož platnost vypršela. Případně můžete zakoupit nové předplatné přímo od společnosti Autodesk nebo prostřednictvím partnera společnosti Autodesk.
Ano. Pokud přejdete z jednoho období na druhé, budete mít stále výhodu speciální ceny za obnovení1, pokud předplatné obnovíte před vypršením platnosti. Pokud zůstanete v nepřetržitém předplatném, místo abyste nechali předplatné vypršet a zakoupili nové, ušetříte. Výhodnou cenu si udržíte i v případě, že si na portálu Autodesk Account zvolíte nové období.
Pokud je zapnuto automatické obnovení, vaše předplatné se automaticky obnoví. Jednoduše se přihlaste na portál Autodesk Account a vyberte produkt, který chcete obnovit. Ověřte, zda je zapnuto automatické obnovování a zda je váš způsob platby správný.
Více informací
Pokud má předplatné povoleno automatické obnovování, jednoduše ověřte, zda je automatické obnovení zapnuto a zda je váš způsob platby na portálu Autodesk Account správný.
Pokud vaše předplatné nemá povoleno automatické obnovování, budete je muset obnovit ručně. Před skončením platnosti budou vašemu správci smlouvy e-mailem zaslána připomenutí obnovení. Pokud lze předplatné obnovit online, můžete jej ve svém účtu obnovit nejdříve 90 dní před vypršením platnosti předplatného.
V době obnovení můžete s obchodním zástupcem probrat své možnosti včetně přidávání licencí, sjednocení dat fakturace předplatného, přechodu na předplatné Premium nebo přechodu na sadu pro odvětví.
Pokud potřebujete pomoc s obnovením, obraťte se na obchodního zástupce nebo vyplňte náš formulář a požádejte nás, abychom vás kontaktovali.
Před skončením platnosti budou vašemu správci smlouvy e-mailem zaslána připomenutí obnovení. Pokud lze předplatné obnovit online, můžete také navštívit portál Autodesk Account a obnovit jej (nejdříve 90 dní před vypršením platnosti předplatného).
V době obnovení s partnerem společnosti Autodesk proberte své možnosti včetně přidávání licencí, sjednocení dat fakturace předplatného, přechodu na předplatné Premium nebo přechodu na sadu pro odvětví.
Pokud potřebujete pomoc s obnovením, obraťte se na partnera uvedeného v oznámení o obnovení nebo na portálu Autodesk Account nebo použijte vyhledávač partnerů společnosti Autodesk.
Tato funkce není k dispozici ve všech oblastech2 a je k dispozici pouze pro určitá předplatná s automatickým obnovením. Pokud se možnost Přidat licence ve vašem účtu nezobrazuje, vaše předplatné možná není způsobilé pro samoobslužnou správu licencí. Obraťte se na partnera společnosti Autodesk nebo požádejte o pomoc podporu.
Ano, licence můžete do svého předplatného přidat kdykoli. Cena licence bude poměrně rozdělena podle času zbývajícího z vašeho současného předplatného. Všechny licence se obnoví k dalšímu datu obnovení předplatného.
Pokud není možnost změny období viditelná nebo je zašedlá, samoobslužná správa období není pro toto předplatné na portálu Autodesk Account k dispozici.
Chcete-li upravit předplatné, obraťte se na technickou podporu.
Vyberte si možnost živé nebo online podpory, která vám nejlépe vyhovuje – telefon, chat, e-mail nebo vzdálená plocha. Obraťte se na naše specialisty podpory a prozkoumejte naši samoobslužnou nápovědu.
1 Další informace o speciálních cenách za obnovení a výjimkách.
2 Tato funkce je k dispozici pouze u produktů zakoupených přímo na webových stránkách společnosti Autodesk (nebo v některých případech u prodejců Autodesk) v USA, Kanadě, Evropě nebo Austrálii.
