Administración de cuentas con fines educativos

Renovar el acceso al software educativo


El acceso al plan Education caduca transcurrido un año. Este acceso se puede renovar anualmente, siempre que se cumplan los requisitos.

 

Treinta días antes de que caduque su acceso de un año al plan Education, se le enviará un recordatorio por correo electrónico. También encontrará la fecha de caducidad en la notificación personalizada que aparece al iniciar sesión en su cuenta en la página Obtener productos del sitio web de Autodesk Education Community.

 

Si no renueva el acceso, el acceso gratuito finalizará cuando caduque el plan Education. Si tiene archivos almacenados en Drive, podrá acceder a ellos, pero no podrá editarlos ni cargar archivos nuevos.

 

Nota: Los documentos almacenados en el servicio en la nube de Autodesk permanecen disponibles durante 30 días después de que caduque el acceso al plan Education. Asegúrese de recuperar los archivos almacenados en el servicio en la nube de Autodesk antes de que finalice este período.


Reiniciar el acceso

  1. Asegúrese de que sigue cumpliendo los requisitos de acceso educativo. Para ello, consulte ¿Quién cumple los requisitos?
  2. En la página Obtener productos, inicie sesión en su cuenta.
  3. Haga clic en Reiniciar acceso en la notificación personalizada.
  4. Una vez que confirme que cumple los requisitos, el acceso se ampliará automáticamente un año más.

Una vez reiniciado el acceso, deberá seguir los pasos para reiniciar una suscripción si quiere seguir utilizando los productos que ya obtuvo anteriormente.


Reiniciar una suscripción

Una vez que haya completado los pasos siguientes, se asignará una nueva suscripción a su cuenta.

  1. Inicie sesión en la página Obtener productos.
  2. Haga clic en Para empezar e inicie sesión.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la tarjeta del producto.
  4. Haga clic en Obtener producto.
  5. Haga clic en Instalar/Descargar. Se asigna una nueva suscripción de un año a su cuenta.

Nota: Aunque el producto ya esté instalado, debe hacer clic en Instalar/Descargar para generar una nueva suscripción. (Puede cancelar la descarga si no la necesita).


¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.


¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

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