Instalación para administradores

Buscar claves de producto


Las claves de producto son códigos que diferencian los productos y las versiones de productos. Podría necesitarlos para instalar productos de Autodesk.


Localización de una clave de producto

Utilice la herramienta de búsqueda interactiva para localizar las claves de sus productos de Autodesk. Asegúrese de seleccionar el nombre del producto y el año (versión) correctos.

 

Si se produce un error de activación al introducir la clave de producto, asegúrese de que ha especificado el producto (o la suite) y la versión correctos en la herramienta de búsqueda. Si no puede obtener una clave, póngase en contacto con el equipo de soporte. Solo se admiten hasta cinco versiones anteriores del producto.

¿Dónde puedo encontrar los números de serie de las suscripciones autónomas?

En su cuenta de Autodesk Account, busque el producto y haga clic en Ver detalles. A continuación, haga clic en Detalles de licencia para acceder al número de serie. Si el producto no tiene un número de serie, no se mostrará Ver detalles. El número de serie es el mismo para todas las versiones de una suscripción autónoma o multiusuario.

Collections por sectores

Cada producto incluido en una Collection por sector tiene una clave de producto diferente. Si ha adquirido un producto como parte de una Collection, utilice nuestra herramienta de búsqueda para localizar el producto específico.

 

Si ha adquirido un producto como parte de una suite (por ejemplo, Autodesk Factory Design Suite), deberá utilizar la misma clave para activar todos los productos de la suite. Utilice la herramienta para buscar el nombre de la suite.


¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.


¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

Ver niveles de soporte