Gestion des comptes pour les utilisateurs du secteur de l’enseignement

Renouvellement de l’accès aux logiciels du plan Education


Votre accès au plan Education expire au bout d’un an. Vous pouvez renouveler votre accès tous les ans tant que vous êtes éligible.

 

Trente jours avant l’expiration de votre accès d’un an au plan Education, vous recevrez un e-mail de rappel. Vous trouverez également la date d’expiration dans la bannière de notification personnalisée lorsque vous vous connectez à votre compte sur la page Télécharger des produits sur le site Web de d’Autodesk Education Community.

 

Si vous ne renouvelez pas votre accès, votre accès gratuit prendra fin à l’expiration de votre plan Education. Si vous avez stocké des fichiers dans Drive, vous pouvez continuer à y accéder, mais vous ne pourrez pas les modifier ni charger de nouveaux fichiers.

 

Remarque : les documents stockés dans le service cloud d’Autodesk restent disponibles pendant 30 jours après l’expiration de l’accès à votre plan Education. Assurez-vous de récupérer tous les fichiers stockés dans le service cloud d’Autodesk avant la fin de cette période.


Réactivation de l’accès

  1. Assurez-vous que vous êtes encore éligible à l’accès sous licence éducative en consultant qui est éligible.
  2. Connectez-vous à votre compte sur la page Télécharger des produits.
  3. Cliquez sur Réactiver l’accès dans la bannière de notification personnalisée.
  4. Une fois votre éligibilité confirmée, votre accès est automatiquement prolongé d’un an.

Une fois l’accès réactivé, vous devrez suivre les étapes de réactivation d’un abonnement pour continuer à utiliser les produits précédemment obtenus.


Réactivation d’un abonnement

Une fois les étapes ci-dessous terminées, un nouvel abonnement sera affecté à votre compte.

  1. Visitez la page Télécharger des produits.
  2. Cliquez sur Mise en route et connectez-vous.
  3. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la carte correspondant à votre produit.
  4. Cliquez sur Télécharger le produit.
  5. Cliquez sur Installer/Télécharger. Un nouvel abonnement d’un an est affecté à votre compte.

Remarque : même si votre produit est déjà installé, vous devez cliquer sur Installer/Télécharger pour générer un nouvel abonnement. (Vous pouvez annuler le téléchargement si vous n’en avez pas besoin.)


Besoin d’aide ? Demandez à l’Assistant Autodesk.

L’Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


Quel est votre niveau d’assistance actuel ?

Chaque plan d’abonnement inclut différentes catégories d’assistance. Découvrez le niveau d’assistance qui correspond à votre plan.

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