古いインストーラでオートデスクソフトウェアをインストールしようとすると「インストールエラー 1603: インストール中に致命的なエラーが発生しました」と表示される

Autodesk Support

2024年8月1日

対象となる製品とバージョン

問題:

オートデスク製品のインストール中に、インストールウィザードが停止し、次のメッセージが表示されます。

インストールは完了していません。いくつかの製品はインストールされませんでした。

インストールエラー 1603: インストール中に致命的なエラーが発生しました。
インストールエラー: <製品名> インストールを完了できませんでした。エラー 1603

以下は 1603 エラーの一般的な例です。

セットアップログ:
- Install <オートデスク製品> <バージョン> Failed Installation aborted, Result=1603.
インストール中のダイアログボックス:
- エラー 1603: インストール中に致命的なエラーが発生しました。

その他のメッセージ:
- Install .NET Framework Runtime 3.0 Failed Failure is ignored, Result=1603.
- Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Failed Installation aborted, Result=1603.
- Install Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1603.

原因:

1603 エラーは、Microsoft Windows インストーラ(MSI)によって生成される一般的なエラーです。このエラーは多くの場合、特定のソフトウェアに起因するものではなく、システムに関連しています。

解決策:

Autodesk Desktop Licensing Service をクリーンアンインストールしてから、もう一度インストールする

アンインストールする前に、ソフトウェアのインストーラ(手順 3 用)のコピーを必ず用意してください。
Autodesk Desktop Licensing Service をアンインストールする参照: Autodesk Desktop Licensing Service をアンインストールする方法
Autodesk Desktop Licensing Service をもう一度インストールする参照: Autodesk Desktop Licensing Service をダウンロードしてインストールする方法
アプリケーションをもう一度インストールします。

以前にインストールした際のファイルが残っている

クリーンアンインストールを実行して、以前にインストールした際の残留ファイルやフォルダを削除します。ソフトウェアのアンインストールに失敗した場合は、Microsoft Fix it ツールを使用してみてください。
[今すぐダウンロード]オプションでソフトウェアをもう一度インストールしてみます。

Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをアンインストールしてから、もう一度インストールする

「オートデスクソフトウェアのインストールパッケージから Microsoft Visual C++ ランタイムライブラリを再インストールする方法」を参照してください。

ファイルがロックされていて上書きできません

コンピュータ上の特定のファイルがロックされているか、このロックされたファイルが原因でエラーが発生するため、セットアップの再起動が試行されています。ロックされたファイルがエラーの原因でないことを確認するには、次の操作を行います。

バックグラウンドで実行しているすべてのソフトウェアを終了します。
再起動します。
セットアップを再実行します。

Windows の Temp フォルダがいっぱいです

システムの一時フォルダがクリーンではありません。これは、セットアップがファイルを抽出して実行する一時フォルダです。一時フォルダに十分な空き容量がないか、またはセットアップファイルと競合する可能性がある多くのファイルがあります。
既定の一時フォルダをクリーンアップし、不要なファイルを削除してハードディスクの空き容量を増やします。

Windows の[スタート]メニューで、%TEMP% と入力して[Enter]を押します。
Temp フォルダ内で、[Ctrl]+[A]を押してフォルダに含まれるすべてのファイルおよびフォルダを選択して削除します。

ディスク容量が不足している

コンピュータのルートドライブに十分な容量があることを確認します。注: セットアップを別のドライブにインストールすることもできますが、ルートドライブ(Windows オペレーティングシステムがインストールされているドライブ)にはセットアップファイルの 2 倍の空き容量が必要です。

抽出中にセットアップファイルが破損しました

ウィルススキャナ、ワードプロセッサ、スプレッドシート、Web ブラウザなど、競合するプログラムを終了またはオフにします。次に、インストールを再び開始します。

短いファイル名の作成がターゲットコンピュータで無効になっています

ターゲットコンピュータで、8.3 形式の名前の作成(短いファイル名など)のサポートを有効化します。次のレジストリエントリにナビゲートします。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

NtfsDisable8dot3NameCreation の値を 0 (ゼロ)に設定すると、短いファイル名の作成機能が有効になります。値を 1 に設定すると、この機能は無効になります。
レジストリの変更では、変更を適用するためにコンピュータを再起動する必要があります。セットアップを再開する前に再起動してください。
注: ターゲットコンピュータでは短いファイル名の作成を無効にする必要があります。インストールの完了後に NtfsDisable8dot3NameCreation を元の値にリセットして再起動することで無効にすることもできます。

ユーザプロファイルが破損している

新しい Windows ユーザプロファイルを作成し、ソフトウェアをインストールしてみてください。

セットアップを確認する

最後に、セットアップログを開いて、インストーラが複数のコンポーネントのインストールに失敗していないかを確認します(例: C++ ライブラリ、.NET、製品本体)。
セキュリティ設定によってインストールがブロックされていることを示している可能性があります。
ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、再インストールします。

製品:

すべてのデスクトップ製品;

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