オートデスク ソフトウェアをインストールする際の「通信障害」

Autodesk Support

2024年12月16日


対象となる製品とバージョン


問題:

[インストール](旧[今すぐインストール])の方法でオートデスク製品をインストールする場合、次のメッセージが表示されます。

 

通信障害

オートデスク Web サイトとこのコンピュータとの接続が切れたことにより、ダウンロードとインストールが中断しました。  次の原因が考えられます。

  • インストレーション パッケージが本来の場所から移動された。

  • インストーラが起動する直前にオートデスクのダウンロード Web サイトが閉じられた、または手動による再読み込みが行われた。

  • ファイアウォールがネットワーク ポートをブロックした。

通信障害: 接続の切断によりダウンロードとインストールが中断されました...

原因:

このエラーは、インターネット接続の中断により最もよく発生するもので、[インストール](旧[今すぐインストール])の方法が失敗する原因となっています。

解決策:

以下の手順に従ってエラーを解決してください。 

  1. Autodesk Account にサインインして、[ダウンロード]方法を使用してインストール ファイルの新しいコピーをダウンロードします。詳細については、「オートデスク ソフトウェアをダウンロードする方法」を参照してください。

  2. オートデスク製品の推奨インストール ワークフロー」の手順に従って、製品をインストールします。

 

製品:

すべてのデスクトップ製品;


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