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ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。
Autodesk Support
2024年12月16日
対象となる製品とバージョン
[インストール](旧[今すぐインストール])の方法でオートデスク製品をインストールする場合、次のメッセージが表示されます。
オートデスク Web サイトとこのコンピュータとの接続が切れたことにより、ダウンロードとインストールが中断しました。 次の原因が考えられます。
インストレーション パッケージが本来の場所から移動された。
インストーラが起動する直前にオートデスクのダウンロード Web サイトが閉じられた、または手動による再読み込みが行われた。
ファイアウォールがネットワーク ポートをブロックした。
以下の手順に従ってエラーを解決してください。
Autodesk Account にサインインして、[ダウンロード]方法を使用してインストール ファイルの新しいコピーをダウンロードします。詳細については、「オートデスク ソフトウェアをダウンロードする方法」を参照してください。
「オートデスク製品の推奨インストール ワークフロー」の手順に従って、製品をインストールします。
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