Revit でクラウド モデルを開くと、「この操作を完了できませんでした」と表示される

Autodesk Support

2025年1月7日

対象となる製品とバージョン

問題:

Revit でクラウド モデルを開こうとすると、次の警告メッセージが表示されます。

モデルを開く

Revit でクラウド ワークシェアされているモデルを開くと、「この操作を完了できませんでした。再度実行してください。」

エラーのイメージ: この操作を完了できませんでした。Revit でもう一度試してください  

解決策:

初期のトラブルシューティング

  • [最近使用したファイル] ページからアクセスする場合は、クラウド モデルに直接アクセスしてみてください。モデルに直接アクセスしたときに別の問題が発生する場合は、次の「ガイド: Revit からのクラウド モデルへのアクセスのトラブルシューティング」を参照してください。

  • 使用可能な記憶容量を確認する: プライマリ (C:\) ハード ディスクに必要な空き容量については、次の記事を参照してください。

  • Revit の更新プログラム

    • Revit が最新のビルドに更新されていて、すべてのユーザが同じビルドを使用していることを確認します。Revitを最新の状態に保つ方法については、次の記事を参照してください。

    • Revit 2024: 2024.3 以降のビルドに更新する場合は、モデル/プロジェクトで作業しているすべてのユーザーと調整し、次の記事の手順を実行してすべてのファイルを新しいバージョンに更新する必要があります: Revit 2024 でのスキーマの競合

  • 監査を使用してモデルを開く: 十分な空き容量がある(Revit が更新されている)が、エラーが解決しない場合は、クラウド モデルを監査します([...]をクリックしてから、 [監査] オプションを選択します)。

Revit でワークシェアされているクラウド モデルを開いて監査する手順のイメージ

  •  ワークセットを閉じた状態で開く
    1. 詳細については、「Revit モデルを開くときにワークセットをオフにする方法」を参照してください。
    2. ワークセットをオフにした状態でモデルが開く場合は、次の手順を実行します。
      1. RevitおよびIFCリンクをロード解除します(現在のリンクからロード解除)。
      2. 閉じたワークセットを再度開きます。
      3. リンクを再ロードし、エラーを確認します。
      4. リンクの 1 つをロードするときにエラーが発生した場合は、リンク モデルを開き、エラーまたは警告に対処します。
        1. Desktop Connector ベースのリンクで問題が見つかった場合は、次の記事を参照してください: 「この操作を完了できませんでした。もう一度試してください」というメッセージが、Revit でクラウド ワークシェアリング モデルを開くと表示される
      5. リンクがエラーなしで開いたら、ホストにリロードし、エラーがクリアされたことを確認します。
      6. すべてのリンク モデルを再ロードしてエラーがクリアされたら、ホスト モデルを通常どおり開いて、エラーがクリアされたかどうかを確認してください。
  • ジャーナルのチェック
Revitジャーナルで次のエントリを確認し、見つかった場合は、対応する記事の手順を使用します。
ジャーナル
記事
キャッシュされた中央ファイルの更新に失敗しました
Revit で必要な一時ファイルを作成するためのディスク容量が不足しています
ModelResourceId のアップロードに失敗しました
エンドポイント リッスンはありませんでした
ClientServer.DataContract.Model.PermissionSourceCorruptionFault
DataStorageClient.Exceptions.CentralModelException: (BadRequest, ):
GetLastError が 112 を返しました - ディスクに十分な空き容量がありません
Thread "RevitSrvToolDownloader_#" terminating due to error.
処理されない例外 - 例外: Autodesk.RevitExceptions.FileAccessException、msg:ドキュメントを開くときに予期しない構造化EXCEPTION_ACCESS_VIOLATIONが発生しました..
openDocumentFileForUI: モデルを開くことができませんでした: パラメータが正しくありません。複数のユーザが Revit モデルにアクセスできない、Revit ジャーナルに「モデルを開くことができませんでした: パラメータが正しくありません」と表示される
DBG_WARN: AllProjectPhases を取得できませんでしたRevit でクラウド ワークシェアリング モデルを開くと「この操作を完了できません」と表示される
この実装は、Windows プラットフォームの FIPS 検証済み暗号化アルゴリズムの一部ではありません「この操作を完了できませんでした...」Revit でクラウド ワークシェアリング モデルを開くと表示される
ServerInaccessibilityMonitoringTask で例外がスローされました「この操作を完了できませんでした...クラウド モデルでエラーが断続的に発生する。
DBG_WARN: 中央権限の origIdRevit Server に特定のモデルを保存すると「この操作を完了できませんでした」と表示される
ESSchema が見つかりません: GUIDRevit でファイルを開くときに破損またはクラッシュが発生し、ジャーナルには「見つからない ESSchema: GUID」と表示される

注: 詳細については、「Revit からジャーナル ファイルを読み込む方法」を参照してください。

その他のトラブルシューティング

  • Revitアドオン: 次の記事の手順を実行して、アドオンが Revit で予期しない動作を引き起こしているかどうか確認してください。
  • ローカル キャッシュをクリアする: 破損したRevitクラウドモデルのキャッシュをクリアする方法については、次の記事を参照してください。
  • Desktop Connector を使用してプロジェクトを再度追加します(詳細を表示するには展開します)。
    • Desktop Connector 16 を使用する場合は、プロジェクトを削除して再度追加することで、Desktop Connector のキャッシュをクリアします。

    1. Desktop Connector を開きます。

    2. [設定] (Settings)/[プロジェクトを選択](Select Projects)を選択します。

    3. リスト内のプロジェクトに移動します。

    4. 削除するには、選択を解除します。

    5. これを保存します。

    6. Desktop Connector を開きます。

    7. [プロジェクトを選択](Select Projects)を選択します。

    8. リスト内のプロジェクトに移動します。

    9. それを選択して再度追加します。

    10. これを保存します。

    Desktop Connector でプロジェクトを選択する手順のイメージ

  • 外部リソースを使用してクラウド リンク モデルを再ロード: [再ロード元]でモデルを再リンクし、外部リソースからファイルを選択します。

追加記事

このエラーの詳細については、次のリンクを参照してください: この操作を完了できませんでした

 

製品:

Revit; BIM 360; Construction Cloud; Revit Cloud Worksharing;

この情報は役に立ちましたか?

サポートが必要な場合は、Autodesk Assistant にお問い合わせください!

Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。

Assistant に尋ねる

オートデスクではどのようなサポートが提供されますか？

ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。

サポート レベルを確認