Zobacz, jak poprosić Autodesk o wycenę, zweryfikować ją i zaakceptować, aby zacząć szybciej korzystać z produktów.
Wprowadzono zmiany w sposobie kupowania i odnawiania produktów.
Jeśli współpracujesz z Partnerem Autodesk, nadal będziesz się z nim kontaktować w zakresie wycen, pomocy technicznej i szkoleń. Od teraz jednak wyceny będziesz otrzymywać pocztą e-mail od Autodesk, a za produkty będziesz płacić bezpośrednio na koncie w portalu Autodesk Account.
Zmiana procesu zakupów stanowi przykład naszego zaangażowania w ciągłe doskonalenie obsługi klienta.
Możliwość opracowywania zaleceń odpowiadających potrzebom firmy.
Zapewnienie spójnych cen niezależnie od sposobu zakupu.
Prostsze zakupy dzięki ulepszonym funkcjom samoobsługi na koncie.
W nowym procesie zakupu subskrypcji partner skonfiguruje wycenę (którą otrzymasz od Autodesk) i będzie nadal uczestniczył we wszystkich etapach obsługi przed- i posprzedażowej, z wyjątkiem faktycznej transakcji płatniczej, która odbędzie się bezpośrednio między Twoją firmą a Autodesk.
Autodesk dąży do poprawy sposobu zakupu, usprawniając proces realizacji transakcji i zapewniając bardziej spersonalizowaną obsługę.
Rozumiemy, że zmiany mogą czasami przytłaczać. Zadbaliśmy jednak o zapewnienie płynnego przejścia na nowy model. Zachęcamy do odwiedzenia centrum pomocy dla klienta, w którym znajdziesz szczegółowe informacje na temat nowego procesu zakupu. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z partnerem lub przedstawicielem handlowym Autodesk.
