W ramach podziękowania za lojalność oferujemy specjalną cenę odnowienia. Odnów, zanim subskrypcja wygaśnie, aby oszczędzić w porównaniu z zakupem nowej subskrypcji.1
Na koncie w portalu Autodesk Account przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy, wybierz produkt i wykonaj jedną z następujących czynności:
Jeśli opcje automatycznego lub ręcznego odnawiania nie są dostępne na koncie w portalu Autodesk Account, odnów subskrypcję u partnera Autodesk lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
Plany Premium mogą pomóc w zwiększeniu efektywności działania firm zarządzających co najmniej 10 subskrypcjami oprogramowania. Dostępne korzyści to między innymi:
Korzystaj z synchronizacji katalogów, aby zautomatyzować przypisywanie grup i produktów w celu bezproblemowego zarządzania użytkownikami.
Uzyskaj cenne informacje dzięki szczegółowym, zaawansowanym raportom i zautomatyzuj procesy analizy z pomocą interfejsów API raportowania użycia.
Poznaj kluczowe porady i najlepsze praktyki, aby jak najlepiej wykorzystać technologie i procesy oraz wysokiej klasy coaching dla administratorów i użytkowników końcowych.
Aby uzyskać najbardziej zaawansowane oprogramowanie dla swojej branży w jednym prostym i opłacalnym pakiecie, wybierz kolekcję branżową przy odnawianiu subskrypcji lub przechodzeniu z planu obsługi.
Zaawansowane narzędzia BIM i CAD dla projektantów, inżynierów i wykonawców. Obejmują programy Revit, AutoCAD, Civil 3D i wiele innych.
Zapewnij sobie dostęp do profesjonalnych narzędzi do rozwoju produktów i planowania produkcji, w tym programów Inventor, AutoCAD, Fusion 360 i wielu innych.
Zwiększ możliwości swojego studia w zakresie renderowania i symulacji, jednocześnie wyposażając grafików w wydajne narzędzia do modelowania i animacji.
Wystarczy kilka kliknięć, aby zarządzać subskrypcjami Autodesk i je dostosować. W portalu Autodesk Account dostępne są funkcje samoobsługowe, dzięki którym można dodawać stanowiska, zrównywać daty płatności, zmieniać okres subskrypcji i wiele więcej w dogodnym dla siebie czasie.
Wygasłych subskrypcji nie można ponownie aktywować ani uruchomić. Aby korzystać z oprogramowania, wystarczy kupić nową subskrypcję. W wielu przypadkach opcje zakupu nowej subskrypcji można wyświetlić poprzez uruchomienie oprogramowania, którego ważność wygasła. Nową subskrypcję można też kupić bezpośrednio od Autodesk lub u partnera Autodesk.
Tak. Jeśli zmienisz okres subskrypcji na inny, nadal będziesz cieszyć się specjalną ceną odnowienia1, o ile odnowisz subskrypcję, zanim wygaśnie. Oszczędzisz, jeśli nie dopuścisz do wygaśnięcia subskrypcji, co skutkowałoby koniecznością zakupu nowej. Zachowasz te oszczędności nawet po wybraniu nowego okresu subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.
Jeśli automatyczne odnawianie jest włączone, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona. Wystarczy zalogować się na koncie w portalu Autodesk Account i wybrać produkt, który ma zostać odnowiony. Sprawdź, czy opcja automatycznego odnawiania jest włączona i czy metoda płatności jest poprawna.
Dowiedz się więcej
Jeśli opcja automatycznego odnawiania subskrypcji jest dostępna, sprawdź, czy ją włączono oraz czy metoda płatności jest prawidłowa na koncie w portalu Autodesk Account.
Jeśli opcja automatycznego odnawiania subskrypcji jest niedostępna, konieczne będzie ręczne odnowienie. Przed wygaśnięciem subskrypcji kierownik ds. umów będzie otrzymywać przypomnienia o odnowieniu. Jeśli subskrypcja może zostać odnowiona online, przejdź na konto, aby ją odnowić, w okresie 90 dni przed wygaśnięciem.
Gdy w chwili zbliżania się terminu odnowienia będziesz mieć pytania, porozmawiaj z przedstawicielem handlowym na temat dostępnych opcji, takich jak dodanie stanowisk, zrównanie terminów rozliczania subskrypcji, przejście na plan Premium lub przejście na jedną z kolekcji branżowych.
Aby uzyskać pomoc podczas odnawiania, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub wypełnij formularz, aby poprosić o kontakt.
Przed wygaśnięciem subskrypcji kierownik ds. umów będzie otrzymywać przypomnienia o odnowieniu. Jeśli subskrypcję możesz odnowić online, przejdź na konto w portalu Autodesk Account, aby ją odnowić, w okresie 90 dni przed wygaśnięciem.
Gdy w chwili zbliżania się terminu odnowienia będziesz mieć pytania, porozmawiaj z partnerem Autodesk na temat dostępnych opcji, takich jak dodanie stanowisk, zrównanie terminów rozliczania subskrypcji, przejście na plan Premium lub przejście na jedną z kolekcji branżowych.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą odnowienia, skontaktuj się z partnerem wymienionym w powiadomieniu o odnowieniu lub na koncie w portalu Autodesk Account albo skorzystaj z wyszukiwarki partnerów Autodesk.
Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich regionach2 i jest widoczna tylko w przypadku niektórych subskrypcji z automatycznym odnawianiem. Jeśli na koncie nie ma opcji Dodaj stanowiska, samodzielne zarządzanie stanowiskami w subskrypcji może być niedostępne. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z partnerem Autodesk lub działem pomocy technicznej.
Tak, stanowiska można dodać do kwalifikującej się subskrypcji w dowolnym momencie. Koszt stanowiska zostanie obliczony proporcjonalnie na podstawie pozostałego czasu subskrypcji. Wszystkie stanowiska zostaną odnowione w następnym terminie odnowienia subskrypcji.
Jeśli opcja zmiany okresu subskrypcji nie jest widoczna lub jest wyszarzona, samodzielna zmiana okresu nie jest dostępna w przypadku tej subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.
Aby zmienić subskrypcję, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Wybierz opcję pomocy technicznej na żywo lub online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: przez telefon, czat, pocztę e-mail lub przy użyciu pulpitu zdalnego. Skontaktuj się z naszymi specjalistami pomocy technicznej i zapoznaj z możliwościami samopomocy.
1 Dowiedz się więcej o specjalnych cenach odnowienia i wykluczeniach.
2 Ta funkcja jest dostępna tylko w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio w witrynie Autodesk — lub w niektórych przypadkach w dziale sprzedaży Autodesk — w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie lub Australii.
