Onde transferir produtos e atualizações

Para transferir uma versão experimental gratuita, visite Versões experimentais gratuitas da Autodesk. Se tiver um produto com uma versão experimental ativa, pode transferi-lo a partir da conta Autodesk. Para verificar o estado da versão experimental, consulte Produtos e serviços na sua conta.

1. Inicie sessão na conta Autodesk manage.autodesk.com
2. Em Todos os produtos e serviços, localize o produto. Pode utilizar Pesquisa para limitar o número de produtos a apresentar.
3. Na miniatura do produto, selecione a versão, a plataforma e o idioma.
4. Expanda o menu e selecione um método de transferência. Em alguns casos, Transferir é a única opção apresentada.

Nota: Ambos os métodos Instalar e Transferir também incluem as atualizações de produtos mais recentes. Para saber mais, consulte Métodos de transferência.

5. Transfira o produto.

Seguem-se algumas razões pelas quais pode não ver o seu produto na lista Produtos e serviços:

• A sua compra ainda está a ser processada. Vai receber as informações de acesso, transferência e ativação por e-mail. Na maioria dos casos, os seus produtos ficam disponíveis quase imediatamente após a compra. Se não receber as mensagens de e-mail de confirmação ou finalização da compra num período de 24 horas após ter feito a encomenda, verifique a pasta de spam ou contacte o suporte para obter assistência.

• O seu administrador não lhe atribuiu acesso. Contacte o administrador para solicitar acesso.

• A sua subscrição expirou. Para renovar a sua subscrição, aceda à Loja da Autodesk.

Para transferir produtos para utilização educacional, a sua conta Autodesk deve estar confirmada para acesso educacional.

Se um docente ou um colega lhe atribuir um produto Autodesk, consulte Estudantes e docentes que instalam os produtos que lhes são atribuídos.

1. Inicie sessão no seu site educacional.
2. Localize o produto e clique em Obter produto.
3. Selecione a plataforma, a versão e o idioma.
4. Expanda o menu e selecione um método de transferência.
5. Transfira o produto. Em alguns casos, Transferir é a única opção apresentada.