För att visa uppskattning gentemot en trogen kund, får du extra förmånliga förnyelsepriser. Gör förnyelsen innan prenumerationen går ut så blir priset billigare än om du skulle köpa en ny prenumeration.1
Gå till Fakturering och beställningar > Prenumerationer och avtal i Autodesk Account, välj en produkt och gör något av följande:
Om alternativen för automatisk förnyelse eller manuell förnyelse inte är tillgängliga i Autodesk Account kan du förnya med din Autodesk-partner eller kontakta oss för att få hjälp.
Premium-avtal kan hjälpa företag som hanterar 10 programvaruprenumerationer eller fler att arbeta mer effektivt med följande förmåner:
Dra fördel av katalogsynkronisering för att automatisera grupp- och produkttilldelningar för smidig användarhantering.
Få värdefulla insikter från detaljerad avancerad rapportering och automatiserade analysarbetsflöden med API:er för användarrapportering.
Lär dig viktiga tips och bästa praxis för att få ut det mesta av din teknik och dina arbetsflöden med Premium-coachning för administratörer och slutanvändare.
Spara stort och få tillgång till våra mest effektiva program för din bransch i ett enda paket genom att förnya eller byta till en Industry Collection.
Kraftfulla BIM- och CAD-verktyg för designer, tekniker och entreprenörer. Innehåller Revit, AutoCAD, Civil 3D med mera.
Få professionella verktyg för produktutveckling och tillverkningsplanering med Inventor, AutoCAD, Fusion 360 med mera.
Skala upp er studios renderings- och simuleringskapaciteter och ge samtidigt era kreatörer tillgång till kraftfulla modellerings- och animeringsverktyg.
Hantera och anpassa dina Autodesk-prenumerationer med bara några klick. Autodesk Account erbjuder självbetjäningsalternativ så att du kan lägga till användare, justera betalningsdatum, ändra prenumerationsperioden och mycket mer när det passar dig.
Prenumerationer som har gått ut kan inte återaktiveras eller startas om. För att använda programvaran måste du köpa en ny prenumeration. I många fall kan du se tillgängliga prenumerationsalternativ genom att starta din utgångna programvara. Du kan också köpa en ny prenumeration direkt från Autodesk eller från en Autodesk-partner.
Ja! En ändrad avtalstid gör det fortfarande möjligt att utnyttja det extra förmånliga förnyelsepriset1 så länge du gör förnyelsen innan prenumerationen går ut. Det blir billigare med en fortlöpande prenumeration än om du låter den löpa ut och sedan köper en ny. Och du behåller det förmånliga priset, även om du väljer en ny avtalstid i Autodesk Account.
Din prenumeration förnyas automatiskt om automatisk förnyelse är aktiverad. Logga in på ditt Autodesk Account-konto och välj den produkt som du vill förnya. Kontrollera att automatisk förnyelse är aktiverad och att din betalningsmetod är korrekt.
Mer information
Om din prenumeration har aktiverats för automatisk förnyelse, kontrollera helt enkelt att automatisk förnyelse är aktiverad och att din betalningsmetod är korrekt i Autodesk Account.
Om din prenumeration inte har aktiverats för automatisk förnyelse måste du förnya den manuellt. Innan den går ut kommer påminnelser om förnyelse att skickas ut via e-post till din avtalsansvarige. Om din prenumeration kan förnyas online går du till ditt konto för att förnya. Du kan göra detta från 90 dagar innan prenumerationen går ut.
När det är dags att förnya kan du tala med din säljare om tillgängliga alternativ, däribland att lägga till fler användare, justera faktureringsdatum för prenumerationer, uppgradera till ett Premium-avtal eller byta till en Industry Collection.
Kontakta din säljrepresentant eller fyll i vårt formulär för att få hjälp med att förnya, så kontaktar vi dig.
Innan den går ut kommer påminnelser om förnyelse att skickas ut via e-post till din avtalsansvarige. Om det går att förnya prenumerationen online kan du även besöka Autodesk Account för att förnya prenumerationen från och med 90 dagar innan prenumerationen går ut.
När det är dags att förnya kan du tala med din Autodesk-partner om tillgängliga alternativ, däribland att lägga till fler användare, justera faktureringsdatum för prenumerationer, uppgradera till ett Premium-avtal eller byta till en Industry Collection.
För att få hjälp att förnya, kontakta den partner som står i ditt meddelande om förnyelse eller på Autodesk Account, eller använd Autodesk Partner Locator.
Den här funktionen är inte tillgänglig i alla regioner 2 och är endast tillgänglig för vissa prenumerationer som har automatisk förnyelse aktiverad. Om alternativet Lägg till användare inte visas för ditt konto kan det bero på att din prenumeration inte berättigar till självbetjäningstjänster för användarhantering. Kontakta din Autodesk-partner eller kontakta supporten för att få hjälp.
Ja, du kan när som helst lägga till användare i din prenumeration. Kostnaden för användaren kommer räknas ut proportionerligt beroende på hur lång tid som återstår av den befintliga prenumerationen. Alla användarplatser kommer att förnyas vid nästa förnyelsedatum för prenumerationen.
Om alternativet för att ändra din avtalstid inte visas, eller om det är gråmarkerat, betyder det att din prenumeration inte kan ändras med självbetjäningstjänsterna i Autodesk Account.
Kontakta supporten för att justera din prenumeration.
Välj det alternativ för support live eller online som fungerar bäst för dig – telefon, chatt, e-post eller fjärrskrivbord. Kontakta våra supportspecialister och utforska vår hjälp via självbetjäning.
1 Läs mer om förmånliga förnyelsepriser och undantag.
2 Den här funktionen är endast tillgänglig för produkter som köpts direkt via Autodesks webbplats – eller i förekommande fall från Autodesks säljare – i USA, Kanada, Europa och Australien.
