Funções de administrador em Gerenciamento de usuários

Como administrador, você atribui usuários a produtos e serviços sob a função de gerenciamento de usuários da Autodesk Account. O gerenciamento de usuários inclui quatro tipos de funções administrativas:

• Administrador principal
  • Uma equipe pode ter apenas um administrador principal. (Para saber mais sobre equipes, consulte Gerenciar equipes.)
  • A mesma pessoa pode servir como administrador principal para mais de uma equipe. 
  • Por padrão, o comprador inicial — também conhecido como gerente de contratos — assume o papel de administrador principal.
  • A função de administrador principal pode ser reatribuída a outra pessoa que tenha a função de administrador secundário. 
• Gerente de contratos
  • Por padrão, o comprador inicial da licença se torna o gerente de contratos.
  • Há somente um gerente de contratos por assinatura ou contrato.
  • A mesma pessoa pode ser gerente de contratos de várias assinaturas ou contratos. 
  • A função de gerente de contratos pode ser reatribuída para licenças adquiridas por meio de revendedores, mas não para licenças adquiridas na Autodesk Store. (Consulte o formulário interativo para "Trocar gerente de contratos" abaixo.)
• Administrador secundário
  • Uma equipe pode ter vários administradores secundários.
  • Administradores secundários são atribuídos pelo administrador principal, por um administrador secundário ou por um administrador de SSO.
  • Os administradores secundários têm visibilidade sobre os usuários e os produtos da equipe à qual estão atribuídos.
• Administrador de acesso único (SSO)
  • Uma equipe pode ter vários administradores de SSO.
  • Os administradores de SSO podem gerenciar uma configuração de SSO (como o administrador principal).

Observação: Se você gerencia usuários no Gerenciamento de usuários clássico na Autodesk Account, a função de administrador principal é desempenhada pelo gerente de contratos, e a função de administradores secundários é desempenhada por coordenadores de software. Para saber mais, consulte Gerenciamento de usuários clássico.

Assista ao vídeo no final deste artigo para ajudá-lo a compreender melhor as funções administrativas.

Administrador principal

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui administradores secundários e administradores de SSO e pode reatribuir outro administrador secundário para se tornar administrador principal
• Pode gerenciar configuração de login único (SSO)
• Serve como principal ponto de contato com a Autodesk

Gerente de contratos

• Recebe e-mails de notificação relacionados a uma assinatura ou contrato
• Gerencia o faturamento e as renovações
• Atribui novas assinaturas a uma equipe
• Move as assinaturas para outra equipe (requer também a manutenção de uma função de administrador principal ou secundário)
• Atua como principal ponto de contato com a Autodesk

Administrador secundário

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui outros administradores secundários e pode reatribuir o administrador principal
• Gerencia cobrança e renovações (requer também a manutenção de uma função de gerente de contratos)
• Visualiza e exporta relatórios de uso de produtos para todas as equipes 

Administrador do SSO

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui outros administradores secundários e pode reatribuir o administrador principal
• Exibe e exporta relatórios de uso de produtos para todas as equipes em assinaturas de usuário único e Flex (observação: exclui Token Flex).

Alterar o administrador principal

Quando você altera o administrador principal, o antigo administrador principal se torna um administrador secundário.

1. Entre na sua conta da Autodesk Account, em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Selecione o administrador secundário que você deseja designar como novo administrador principal (somente um administrador secundário pode se tornar um administrador principal).
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador principal e clique em Salvar.

Observação: A reatribuição da função de administrador principal não altera o gerente de contratos, que continua a gerenciar pagamentos e renovações, e recebe e-mails de assinatura, lembretes de renovação e faturas.

Trocar o gerente de contratos

A função de gerente de contratos pode ser reatribuída para licenças adquiridas por meio de revendedores, mas não para licenças adquiridas na Autodesk Store. Somente o gerente de contratos atual pode transferir a função de gerente de contratos para uma nova pessoa. Para isso, o gerente de contratos atual usa o seguinte formulário interativo.

Alterar um administrador secundário

1. Entre na sua conta da Autodesk Account, em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Clique no nome do usuário que você deseja designar como administrador secundário.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador secundário e clique em Salvar.

Alterar um administrador de SSO

1. Entre na sua conta da Autodesk Account, em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Clique no nome do usuário a ser designado como administrador de SSO.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador de SSO e clique em Salvar.