Instalación para usuarios privados

Dónde descargar los productos y las actualizaciones


Para descargar una versión de prueba gratuita, visite Pruebas gratuitas de software de Autodesk. Si dispone de un producto con versión de prueba activa, puede descargarlo desde su cuenta de Autodesk Account. Para comprobar el estado de la versión de prueba, consulte Productos y servicios en su cuenta.

Descargue su producto de suscripción

  1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com.
  2. En Todos los productos y servicios, busque el producto. Puede utilizar la función Buscar para limitar el número de productos que se muestran.
  3. En el icono del producto, seleccione la versión, la plataforma y el idioma.
  4. Expanda el menú y seleccione un método de descarga. En algunos casos, la única opción es Descargar.
  5. Nota: Los métodos Instalar y Descargar también incluyen las actualizaciones más recientes del producto. Para obtener más información, consulte Métodos de descarga.

  6. Descargue el producto.

A continuación, descargue los productos desde el sitio web educativo

A continuación, se indican algunas razones por las que es posible que no aparezca el producto en la lista Productos y servicios:

  • Aún estamos procesando la compra. Recibirá información sobre el acceso, la descarga y la activación por correo electrónico. En la mayoría de los casos, los productos aparecen disponibles en la cuenta poco después de la compra. Si no recibe los mensajes de correo electrónico de confirmación o de tramitación en un plazo de 24 horas tras la realización del pedido, compruebe la carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

  • Su administrador no le ha otorgado acceso. Póngase en contacto con su administrador para solicitar el acceso.

  • Su suscripción ha caducado. Para renovarla, vaya a Autodesk Tienda Online.

¿No ve su producto en su cuenta de Autodesk Account?

Para descargar productos para uso educativo, su cuenta de Autodesk Account debe tener confirmado el acceso educativo.

Si un profesor o un compañero le ha asignado un producto de Autodesk, consulte Estudiantes y profesores que instalan productos que tienen asignados.

  1. Inicie sesión en su sitio web educativo.
  2. Busque el producto y haga clic en Obtener producto.
  3. Seleccione la plataforma, la versión y el idioma.
  4. Expanda el menú y seleccione un método de descarga.
  5. Descargue el producto. En algunos casos, la única opción es Descargar.

¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.


¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

Ver niveles de soporte