Telepítés egyéni felhasználók számára

Termékkulcsok keresése


A termékkulcsok olyan kódok, amelyek megkülönböztetik a termékeket és a termékverziókat. Előfordulhat, hogy szüksége lesz rájuk az Autodesk-termékek telepítéséhez.

Termékkulcs keresése

Az interaktív keresési eszközzel termékkulcsokat kereshet az Autodesk-termékekhez. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő terméknevet és az évet (verziót) is kiválasztotta.

Ha aktiválási hiba jelentkezik a termékkulcs megadásakor, ellenőrizze, hogy a megfelelő terméket (vagy programcsomagot) és verziót adta-e meg a keresési eszközben. Ha nem tud kulcsot szerezni, vegye fel a kapcsolatot a támogatással. Az öt verziószámmal régebbi termékverziók nem támogatottak.

Hol találok sorozatszámokat az önálló előfizetésekhez?

Az Autodesk Account-fiókban keresse meg a terméket, majd kattintson a Részletek megtekintése elemre. A sorozatszám eléréséhez kattintson a Licenc részletei elemre. Ha a termék nem rendelkezik sorozatszámmal, a Részletek megtekintése elem nem jelenik meg. A sorozatszám az önálló vagy többfelhasználós előfizetéses termékek összes verziója esetében megegyezik.

Iparági gyűjtemények

Az iparági gyűjteményekben található egyes termékek más-más termékkulccsal rendelkeznek. Ha gyűjtemény részeként vásárolta meg a terméket, a keresési eszközzel keresse meg az adott terméket.

 

Ha a terméket egy programcsomag (például az Autodesk Factory Design Suite) részeként vásárolta meg, ugyanazt a termékkulcsot kell használni a programcsomagban található összes termék aktiválásához. Keresse meg a programcsomag nevét az eszközzel.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése