Telepítés egyéni felhasználók számára

View your product license information


A legtöbb egyfelhasználós előfizetés az ügyfél Autodesk-azonosítójához kötődik, és nem használ sorozatszámokat. Ha azonban sorozatszámos terméklicenccel rendelkezik, a licenc típusáról és a kapcsolódó sorozatszámokról az Autodesk accountban vagy egy futó termékben talál információkat.

Licencinformációk keresése az Autodesk accountban

Az Autodesk accountban minden Autodesk-termék aktuális licencinformációit nyomon követheti.

  1. Jelentkezzen be a fiókjába a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. A Minden termék és szolgáltatás területen keresse meg a terméket.
  3. A termékcsempén kattintson a Részletek megtekintése elemre.
  4. Ha megjelenik a Licenc részletei elem a termékadatok oldalán, kattintson rá a sorozatszám és a termékkulcsok megjelenítéséhez.

Ha nem látja a Licenc részletei elemet a termékadatok oldalán, akkor nem rendelkezik sorozatszámmal.

Licencinformációk keresése a 2017-es és újabb termékekben

  1. Indítsa el a szoftvert.
  2. A fiók bejelentkezési ikonjánál kattintson a Licenc kezelése gombra.
  3. Tekintse meg a licenc adatait.

  4. Termék bejelentkezési menüje

Licencinformációk keresése a 2016-os és korábbi termékekben

  1. Indítsa el a szoftvert.
  2. Kattintson a Súgó > Névjegy vagy A(z) [termék neve] névjegye elemre.
  3. A Névjegy ablakban kattintson a Termékinformáció vagy a Terméklicenc-információ lehetőségre.

 

Az Autodesk Education Master Suite 2015 licencinformációit megjelenítő kép

Ha nem találja a sorozatszámot az Autodesk accountban vagy a termékben, a következőképpen kérhet licencjelentést:

  1. Jelentkezzen be az Autodesk accountba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. Kattintson a jobb alsó sarokban lévő buborékikonra az Autodesk Assistant eléréséhez.
  3. Kattintson a Vásárlás utáni támogatás gombra.
  4. Válassza a Felhasználó- és licenckezelés lehetőséget.
  5. Válassza a Licencek kezelése lehetőséget.
  6. Válassza a Licencjelentések lehetőséget.
  7. Kattintson a Licencjelentési űrlap elemre.
  8. Töltse ki a kötelező mezőket, és küldje el a kérést. 

 


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése